礼仪文化概说

第一章　追寻礼仪
　第一节　礼仪的含义与特征
　第二节　礼仪的产生
第二章　礼仪的作用与公关礼仪
　第一节　礼仪的作用
　第二节　公关礼仪
第三章　语言与非语言礼仪
　第一节　了解语言
　第二节　智慧交往
　第三节　真情对接
第四章　行为礼仪
　第一节　行为技巧
　第二节　日常接待礼仪
　第三节　交际交往生活礼仪
第五章　修饰礼仪
　第一节　感受色彩
　第二节　品味服饰
　第三节　体验化妆
第六章　青年交往礼仪
　第一节　青年交际的特点
　第二节　青年交际的内在素质培养
　第三节　掌握交往的礼仪
第七章　求职应聘礼仪
　第一节　简历、自荐自信的制作
　第二节　面试应对礼仪
第八章　推销礼仪
　第一节　推销的礼仪
　第二节　推销程序
参考书目
后记