我们正置身于一个急剧变革的时代,面对激烈的职场竞争与市场竞争,管理者个人及其组织要想生存、发展,进而求得事业的成功,必须建立持久的竞争优势。“时代光华培训书系”立足中国发展现状与管理实践,整合国内外优质培训学习资源,专为中国管理者个人发展提升和企业组织培训量身订制。商务礼仪体现个人职业素养,在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本书作者结合书中大量生动形象的图片,详细讲解了商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪;商务交往中的电话礼仪、会面礼仪、来宾现场接待礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪和礼品礼仪;商务活动中的位次排列礼仪以及涉外商务礼仪。本教程是高等院校外交与礼仪必修内容,也是商界人士塑造成功形象的必修课。