人力资源管理

第一章人力资源管理总论
第一节人力资源管理概述
一.人力资源系统结构分析
二.人力资源管理的含义及特点
三.人力资源管理的目标与职能
四.人力资源管理的意义
第二节人力资源管理在现代企业管理中的地位
一.人力资源管理的发展演变
二.人力资源管理的X理论.Y理论和Z理论
三.人力资源管理的基本原理
四.国外人力资源管理
五.中国的人力资源管理
第三节人力资源管理者
一.人力资源管理者在企业管理中的地位
二.人力资源管理者应具备的素质
三.人力资源管理者的任务与目标
本章要点总结
思考题
案例与讨论
研究性探索资料
第二章人力资本投资与管理
第一节人力资本理论
一.舒尔茨的人力资本理论
二.其他代表人物的人力资本理论
三.人力资本投资理论
四.人力资本投资收益率的变化规律
第二节人力资本投资与教育培训
一.高等教育投资的决策模型
二.教育的社会收益与高等教育的信号模型
三.在职培训的类型及其成本收益
四.在职培训投资决策及其影响
第三节人力资本投资与劳动力流动
一.劳动力流动及其影响
二.劳动力的跨地区流动
三.劳动力的跨职业流动
四.劳动力的跨产业流动及在产业内部的流动
五.工作流动模型
第四节人力资本与现代企业制度
一.企业人力资本的概念
二.企业人力资本的特征
三.人力资本与企业所有权安排
第五节人力资本管理
一.人力资本管理的概念
二.人力资本的宏观管理
三.企业人力资本管理
本章要点总结
思考题
案例与讨论
研究性探索资料
第三章工作分析与工作设计
第一节工作分析概述
一.有关工作分析的术语
二.工作分析的含义
三.工作分析的作用
四.工作分析的原则
第二节工作分析的程序与方法
一.工作分析的程序
二.工作分析的方法
第三节工作说明书的编写
一.工作说明书的编写内容
二.工作说明书的编写要求
三.工作说明书范例
第四节工作设计
一.工作设计与工作分析的关系
二.工作设计的方法
本章要点总结
思考题
案例与讨论
研究性探索资料
第四章人力资源规划
第一节人力资源规划概述
一.人力资源规划的含义
二.人力资源规划的作用
三.人力资源规划的原则
四.人力资源规划的分类
第二节人力资源规划的制定
一.人力资源规划的内容
二.人力资源规划的制定程序
三.人力资源规划的编写
四.人力资源管理信息系统
第三节人力资源规划的方法
一.人力资源需求预测方法
二.人力资源供给分析方法
三.人力资源供需综合平衡
本章要点总结
思考题
案例与讨论
研究性探索资料
第五章人员招聘与选用
第一节人员招聘与选用概述
一.人员招聘与选用的原因及要求
二.人员招聘与选用的基本程序
三.人员招聘与选用的主要形式
第二节人员招聘与选用的测试
一.心理测试
二.智能测试
三.情景模拟
四.面试
第三节人员招聘与选用工具的设计
一.招聘广告的设计
二.招聘登记表格的设计
三.招聘测试图表的设计
第四节人员招聘与选用的评估
一.评估的作用
二.招聘与选用方法的评估
三.招聘与选用结果的评估
本章要点总结
思考题
案例与讨论
研究性探索资料
第六章员工培训与发展
第一节员工培训概述
一.员工培训的地位与目的
二.员工培训的程序
三.员工培训的方法与效果测定
第二节员工的导向活动
一.员工导向活动的意义
二.员工导向活动的组织及其内容
第三节员工职业发展
一.员工职业发展的意义
二.员工职业发展的主要活动
三.员工职业发展的管理
本章要点总结
思考题
案例与讨论
研究性探索资料
第七章绩效考评
第一节绩效考评概述
一.绩效考评的意义
二.绩效考评的原则
三.绩效考评的程序
四.绩效考评中的问题及对策
第二节绩效考评常用技术
一.以特质为导向的考评技术
二.以行为为导向的考评技术
三.以结果为导向的考评技术
第三节绩效考评的实施
一.绩效考评的执行者
二.收集情报
三.确定考评周期
四.克服考评中的偏见
五.制定绩效改进计划
本章要点总结
思考题
案例与讨论
研究性探索资料
第八章薪酬管理
第一节薪酬管理概述
一.薪酬体系的内容
二.薪酬的功能
三.薪酬管理的概念和内容
四.影响薪酬管理的因素
第二节薪酬管理的理论基础
一.双因素理论及其在薪酬管理中的应用
二.期望理论及其在薪酬管理中的应用
三.代理理论及其在薪酬管理中的应用
四.公平理论及其在薪酬管理中的应用
第三节薪酬设计
一.薪酬设计原则
二.工作评价
三.薪酬结构
第四节员工激励计划
一.员工个人激励计划
二.员工激励的差别化策略
三.员工集体激励
本章要点总结
思考题
案例与讨论
研究性探索资料
第九章劳动关系管理
第一节劳动关系
一.劳动关系的主要内容
二.改善劳动关系的重要意义
三.改善劳动关系的原则和途径
第二节劳动关系管理
一.劳动合同及其管理
二.劳动时间与劳动保护
三.劳动纪律与奖惩
第三节劳动保障
一.养老保险
二.医疗保险
三.失业保险
本章要点总结
思考题
案例与讨论
研究性探索资料
第十章人力资源管理发展新趋势
第一节未来的企业组织
一.网络化
二.扁平化
三.小型化
四.虚拟化
五.团队化
六.多样化
第二节未来的人力资源管理
一.“以人为本”——人力资源管理的核心理念
二.知识型员工——人力资源管理的重心
三.员工培训——人力资源管理的中心任务
四.柔性管理——人力资源管理的方式
五.人和企业的和谐发展——人力资源管理的目标
第三节未来的人力资源部
一.未来人力资源部的职能
二.未来人力资源部的设置
第四节未来的人力资源管理者
一.未来人力资源管理者的角色定位
二.未来人力资源管理者应具备的能力
本章要点总结
思考题
案例与讨论
研究性探索资料