新编电子政务培训教程

第一部分 基 础 篇
第1章 电子政务基本知识
1.1 电子政务的概念及意义
1.1.1 电子政务的相关概念
1.1.2 电子政务的意义
1.2 电子政务的类别与原则
1.2.1 电子政务的类别
1.2.2 电子政务的一般原则
1.2.3 电子政务的价值取向
1.3 电子政务的应用领域
1.3.1 电子采购及招标
1.3.2 电子福利支付
1.3.3 电子邮递
1.3.4 电子资料库
1.3.5 电子化公文
1.3.6 电子税务
1.3.7 电子身份认证
1.4 电子政务的结构与评价
1.4.1 电子政务系统的网络结构
1.4.2 电子政务的构建过程
1.4.3 评价电子政务系统成熟程度的八项指标体系
1.5 电子政务的任务和运作模式
1.5.1 电子政务的任务
1.5.2 电子政务的运作模式
1.6 电子政务的历程和发展方向
1.6.1 电子政务的历程
1.6.2 电子政务的发展趋势
第2章 电子政务与行政方式的转变
2.1 电子政务与行政改革
2.1.1 电子政务背景下的政府组织机构
2.1.2 电子政务背景下政府角色转变
2.1.3 电子政务背景下组织决策方式
2.2 电子政务与政府管理
2.2.1 电子政务需要政府管理创新
2.2.2 提高政府对内外资源的利用效率，降低管理成本
2.2.3 信息技术在政府管理中得到最充分的应用
2.2.4 推动行政管理现代化
2.2.5 对政府服务效率和服务质量的改进
2.3 电子政务与公务员
2.3.1 电子政务对公务员的素质全新要求
2.3.2 公务员工作方式的变化
2.3.3 公务员工作环境的变化
第3章 电子政务的法律环境
3.1 解决网络信息安全问题的政策及举措
3.1.1 建立法律环境的迫切性
3.1.2 政策法规的现状及特点
3.2 相关法律法规简介
3.2.1 信息公开的政策法规
3.2.2 电子签章与认证服务的政策法规
3.2.3 信息安全与保密的政策法规
3.2.4 信息化标准的政策法规
3.2.5 其他有代表性的法律政策和规划
3.2.6 近期将出台的法规走向
第二部分 实 践 篇
第4章 全球电子政务建设纵横
4.1 国外电子政务发展的背景和历程
4.1.1 国外电子政务发展的背景
4.1.2 国外电子政务发展的历程
4.2 典型国家的电子政务
4.2.1 美国的电子政务
4.2.2 英国的电子政务
4.2.3 日本的电子政务
4.2.4 新加坡的电子政务
4.2.5 其他国家的电子政务
第5章 中国电子政务的发展
5.1 中国电子政务的历史回顾
5.1.1 国家信息化的定义
5.1.2 政府上网工程的发展和取得的成绩
5.2 中国信息化重大工程
5.2.1 概述
5.2.2 典型案例：
5.3 各部门、各地方电子政务实践
5.3.1 相关职能部门电子政务建设举例
5.3.2 各地方电子政务建设举例
第6章 电子政务的发展前景
6.1 目前电子政务的问题
6.1.1 目前我国发展电子政务存在的问题
6.1.2 2003年我国新一轮行政管理体制改革对电子政务的影响
6.2 电子政务发展应采取的对策
6.2.1 与电子政务有关的中国国情
6.2.2 我国推动电子政务实施的策略选择
6.3 今后电子政务建设的目标
6.3.1 管理体制
6.3.2 技术要求
第三部分 技 术 篇
第7章 中国电子政务的体系结构
7.1 “三网一库”的建设
7.1.1 “三网一库”初探
7.1.2 “三网一库”的历史
7.1.3 “三网一库”的基本体系
7.2 “政务内外网”的基本体系结构
7.2.1 导论
7.2.2 基本体系结构
第8章 电子政务的建设——政务内网的建设
8.1 政府办公自动化
8.1.1 什么是办公自动化
8.1.2 办公自动化的发展
8.1.3 办公自动化系统的层次与功能
8.1.4 办公自动化的实施
8.2 办公自动化实务
8.2.1 引言
8.2.2 计算机的硬件
8.2.3 常见的办公自动化软件（OFFICE 2000）
第9章 电子政务的建设——政务外网的建设
9.1 政府网站的规划和建设
9.1.1 电子政务的目标分析和定位
9.1.2 电子政务技术框架与政府网站建设原则
9.2 政府网站的制作与管理
9.2.1 静态网页制作
9.2.2 动态交互网页
9.2.3 网站的管理
9.3 Internet服务
9.3.1 什么是Internet
9.3.2 Internet的演变
9.3.3 Internet的组织管理
9.3.4 Internet如何工作
9.3.5 Internet的主要功能
9.3.6 Internet如何寻址
9.3.7 Internet的连接方式
9.3.8 Windows 2000下通过拨号接入Internet
9.3.9 Internet提供的服务
第10章 电子政务的安全防范
10.1 电子政务的安全需求
10.1.1 信息安全是电子政务建设的前提条件
10.1.2 确立信息安全的战略目标和任务
10.1.3 电子政务安全问题面临着潜在挑战
10.2 电子政务的网络安全体系与安全技术
10.2.1 中国电子政务CA认证体系
10.2.2 电子政务系统的技术安全框架
10.2.3 电子政务的安全技术
10.2.4 计算机病毒
附录1 知名电子政务网址及镜像
1.1 网址
1.1.1 国务院各部委网址
1.1.2 国内各省级单位网址
1.1.3 国内各主要城市、旅游城市政府网址
1.2 各类网站镜像
1.2.1 国外网站
1.2.2 国内网站
附录2 电子政务相关法规
第一类：经全国人民代表大会通过
第二类：经国务院批准的全国性标准
第三类：业务部门在电子政务过程中的相关规定
参考书目