本书主要从营销实务概念，信息收集、整理、分析，营销角色分析，人际关系网络技巧，营销活动计划，营销活动的类型，协调促销组合、营销组合，市场营销预算等方面对市场营销的微观细节作了详细分析，注意实用性和可操作性。本套教材的每一位作者都是依据考试来具体组织每本书的。因此，教材的每一章都对应着考试大纲的一个部分。你必须系统地学完整体教材，这样才能保证你学到了所有必须学习的内容。教材的每一章都包括以下几部分：学习目的 指了了在学完一章后你必须掌握的内容考试大纲 参考指出了这一单元的内容包括在考试大纲的哪一部分学习指南 告诉你这一章有多长以及其中的活动需要花多长时间来完成问题 是专门帮助你进行练习的，这些问题与考试中的问题很相近答案 （在教材的最后）告诉你回答考试问题的一些格式。记住，这些都不是标准答案，你只能把这些答案作为指导和示范使用活动 是为了你让将学到的知识进行运用活动提示 （在教材的最后）解释了各章的活动所使用的方法提示和小窍门 是高级考官、考官和教材作者给你的一些提示，以帮助你避免重复以前的考生出现的一些常见错误，并指导你提高基础知识见识 主要是鼓励你将学到的书面知识应用到实际生活中去关键定义 突出解释了那一章的关键点定义 是为了通过考试你必须了解的一些概念小结 指出了你在那一章中必须学到的知识知识拓展 提供了除教材之外的辅助阅读材料我们相信，这套教材的内容和其中设计的评估活动将很好地帮助你准备CIM的考试，而且对你今后的学习和具体运用也会有很大的帮助。
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