第一章市场营销学概论
第一节市场营销的含义
第二节市场营销理论的发展和学派
第三节市场营销观念的演进
第四节市场营销学研究的内容体系
第二章市场分析
第一节市场概述
第二节市场分类
第三节市场需求
第三章市场营销环境
第一节市场营销环境概述
第二节宏观营销环境
第三节微观营销环境
第四节市场营销环境分析与对策
第四章市场信息调查与预测
第一节市场营销信息系统
第二节市场调查
第三节市场预测
第五章市场行为分析
第一节消费者市场和消费者行为
第二节组织市场购买行为
第六章市场营销战略规划
第一节市场营销战略及战略指导思想
第二节制定经营战略的步骤
第三节达成战略目标的基本途径和手段
第七章市场营销战略组合
第一节市场细分战略
第二节目标市场战略
第三节市场定位战略
第八章市场竞争战略
第一节市场竞争者
第二节行业结构竞争战备
第三节同一目标市场不同竞争战略
第九章产品策略
第一节产品与产品组合
第二节产品生命周期
第三节新产品开发
第四节品牌策略
第五节包装策略
第十章价格策略
……
第十一章分销策略
第十二章促销策略
第十三章服务市场营销
第十四章市场营销组织与控制
主要参考文献
后记