影响企业成功的因素有很多,但是消费者是最重要的因素,这一点是千真万确的。没有消费者,企业就没有目标,最终将不复存在。因此,赢得消费者是商业成功的关键。动用企业里所有的资源和技巧前,我们必须先拥有消费者。市场营销是关于如何获得和留住消费者的一种策略。一个企业用比其他供应商更好的方式来满足消费者,就能够赢得他们的支持。满足消费者的需要和达成企业目标密切相关。本书作为一本市场营销的指南,带您轻松进行营销之旅。一方面工作压力增大,一方面是信息溢出,你是否发现很难找到用武之地?无论你刚刚接触一个课题,还是想更新现有的知识,《七日职场炼金术》都能帮助大家将课题细分成简单的行动步骤,一周之内轻松掌握。本丛书各分册作者均为英国皇家管理学会资深会员,他们广泛分布于全球商务、制造业及咨询业前沿,经常被邀请到世界最知名的企业指导高级管理人员,堪称当今世界管理行业的精英。