人力资源发展

修订版序
序 言
第一章 人力资源发展的意义与内涵/1
第一节 人力资源发展的重要性/3
第二节 人力资源发展的意义/12
第三节 人力资源的范围/15
第四节 人力资源发展的趋势与职业道德/17
第二章 人力资源发展的能力与角色 /25
第一节 人力资源发展专业人员能力/27
第二节 人力资源发展专业人员的角色与工作指标/42
第三章 训练与发展/55
第一节 训练的内涵/57
第二节 训练规划基本概要/60
第三节 企业训练方案规划/72
第四节 训练课程规划实务/76
第五节 教学系统设计/80
第六节 训练成效评估/83
第七节 绩效导向训l练/90
第四章 组织发展/99
第一节 组织发展的概念与趋势/101
第二节 学习型组织/107
第三节 企业再造/114
第四节 组织发展的方法/117
第五节 组织的扩张/122
第六节 十倍速时代的竞争规则/125
第五章 生涯发展/133
第一节 认识自我/136
第二节 自我发展/139
第三节 简单地生活/145
第四节 生涯目标的制定/150
第五节 组织生涯发展/153
第六节 人力资源规划的意义与内涵/160
第七节 企业人才培育/167
第八节 专业经理的生涯管理/169
第六章 压力管理/175
第一节 自我肯定训l练/177
第二节 工作压力管理/179
第三节 工作情绪管理/192
第四节 职场人际关系/200
第五节 情绪的涵养/204
第六节 职场情绪能力/207
第七章 工作团队/217
第一节 团队发展的基本历程/219
第二节 增进团队效益的基本能力/220
第三节 团队的种类/227
第四节 团队成员的基本角色/229
第五节 决定团队成功的要素/234
第六节 团队的行为塑造与改变/236
第七节 团队领导者的基本能力/240
第八节 团队冲突管理/245
第八章 创造性思考与问题解决 /249
第一节 创造的基本概念/251
第二节 四种不同类别的思考能力/258
第三节 思考模式与学习形态/267
第九章 中小企业人员训练 /275
第一节 企业训练面临的问题与转机/277
第二节 台湾地区中小企业现况/279
第三节 中小企业训练形态/283
第四节 中小企业训练人员专业能力/285
第五节 中小企业训练问题与对策/293
第十章 沟通的艺术/303
第一节 组织内沟通的艺术/305
第二节 组织间沟通的桥梁/312
第三节 负面回馈处理/314
第四节 谈判与协商/318
第十一章 人力资源发展未来展望/323
第一节 知识社会的来临/325
第二节 新世纪的工作伦理/332
第三节 未来社会的脉动/335
第四节 人力资源发展的远景/338