教材的每一章都包括以下几个部分：学习目的 指出了在学完一章后你必须掌握的内容；课程大纲提示 指出了这一单元的内容包括在课程大纲的哪一部分；学习指导 告诉你这一章多长以及其中的活动需要花多长时间来完成；问题 是专门帮助你进行练习的，这些问题与考试中的问题很相近；回答 （在教材的最后）告诉你回答考试问题的一些格式。记住，这些都不是标准答案，你只能把这些回答作为指导和示范使用；活动 是为了让你将学到的知识进行运用；活动提示 （在教材的最后）解释了各章的活动所使用的方法；学习和小窍门 是高级考官、考官和教材作者给你的一些提示，以帮助你避免重复以前的考生出现的一些常见错误，并指导你提高基础知识；洞察 主要是鼓励你将学到的书面知识应用到实际生活中去；关键定义 突出解释了那一章的关键点；定义 是为了通过考试，你必须了解的一些概念；小结 指出了你在那一章中必须学到的知识；学习提高 提供了除教材之外的辅助阅读材料。我们相信，这套教材的内容和其中设计的评估活动将很好地帮助你准备CIM的考试，而且对你今后的学习和具体运用也会有很大的帮助。
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