前言
第一章 打好基础
理念 1 新时代的威利·洛曼
理念 2 要做的事没变，只是做事的方法发生了改变
理念 3 想要成为客房的供应商就要成为客户友好的伙伴
理念 4 销售商要了解必要的信息，要知道该从何处获悉这些信息
理念 5 评估“你的公司和你的目标公司”
结语
第二章 昔日的好习惯也会浪费今日的时间：关于时间的安排与范围的控制
理念 1 亘古不变的事实
理念 2 仔细评估你现在所做的事和你做事的方法
理念 3 有技术就会进步，否则就会停滞不前
理念 4 充满活力的一天——事半功倍
理念 5 午餐和正餐吃什么？饮酒和饮食的新视角
结语
第三章 营销的先决条件：有效的个人以及职业的交往
理念 1 为有效的效打下一个坚固基础
理念 2 人际关系是成功推销的关键
理念 3 非言语性交流优于言语性交流
理念 4 新商业时期信息传递的新问题
结语
第四章 互助合作与寻找客户：发展职业关系和建立战略联盟
理念 1 寻找客户仍然是你最重要的活动
理念 2 古老的人们常去饮酒的地方不再同过去一样了
理念 3 互助合作和寻找潜在客户的新观点和新认识
理念 4 取得对方的会面——说服潜在客户亲自与你见面
结语
第五章 有效地进行专业的产品介绍
理念 1 进行准备
理念 2 制定议事日程
理念 3 不要向你的潜在客户进行描述——而让他们呈现给你看
理念 4 利用技术来提高你的表现
理念 5 达成协议只是开始，并不是终点
结语
第六章 异议并没有过时：处理异议、障碍以及其他的阻碍
理念 1 听 、提问、再听
理念 2 把发掘并处理心理异议放在首位
理念 3 在每一个事实异议上达成协议
理念 4 处理完异议之后，回到讲演步骤中来
结语
第七章 达成协议不是最后一章：在原则上达成协议
第八章 合作商谈：项目、条款、条件以及达成一致
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