电子政务导论

第1章 电子政务概述
1．1 电子政务的涵义
1．1．1 电子政务与电子政府
1．1．2 电子政务与电子商务
1．1．3 电子政务与电子社区
1．2 电子政务的形成、发展与研究现状
1．2．1 电子政务的形成与发展
1．2．2 电子政务研究的现状与面临的课题
1．3 电子政务实现模式和内容
1．3．1 电子政务的实现模式
1．3．2 电子政务的内容
思考题
第2章 基于电子政务的政府管理创新
2．1 电子政务与政府管理创新
2．1．1 政府管理面临的挑战
2．1．2 政府管理创新的价值取向
2．1．3 无边界政府与无缝隙政府
2．2 政府职能与管理模式创新
2．2．1 服务型政府
2．2．2 “一站式”政府
2．2．3 电子政府的知识管理
2．3 政府组织创新与政务流程再造
2．3．1 电子政府的组织形态
2．3．2 政务流程优化与再造
2．3．3 电子政务的服务链管理
思考题
第3章 电子政务系统与关键技术
第4章　电子政务系统的开发与管理
第5章　全球电子政务及政府信息化建设
第6章　电子政务系统建设案例
第7章　电子政务的行政绩效
附录　国家电子政务标准化指南及6项电子政务相关标准目录
参考文献