NO.1政策与策略
媒体政策
什么是媒体政策
什么是媒体策略
NO.2事件规划
一些相关定义
如何制定一项媒体策略
第一阶段：预期
第二阶段：策略化
第三阶段：规划
第四阶段：评估
NO.3媒体采访
引言
如保应答记者电话
接受访的基本原则
如何为接受媒体采访做准备
成功接受媒体采访的技巧
如何有效构思答案
如何使用引言和录音片段
媒体选择引言的标准
避免脱离上下文的引用
引导采访的技巧
如何避免接受采访过程中出现的棘手问题
如何用一种轻松的方式进行沟通
NO.4言语沟通与非言语沟通
引言
广播或电视采访时的言语交流
半言语交流
电视采访中的非言语沟通
衣着和外表
NO.5如何处理棘手问题
当对方提出一些另有用心的问题的时候
当对提出一些诱导性问题的时候
当对方要求你发表个人观点的时候
当对方要求你代表其他人发言的时候
当对方提出一个你不知道答案的问题的时候
当对方提出一个你知道答案,但却不能说的问题的时候
当对方给你两种选择的时候
当对方提出一个情感上带有偏向性或者是带有敌意的问题的时候
当对方提出一个带有敌意但却包含一些实情的问题的时候
当对方在某个问题上一再纠缠的时候
当对方提出一些开放或模糊的问题的时候
当对方谈到某些谣言的时候
当对方提出一些假设性问题的时候
当对方提出一个由很多部分组成的问题的时候
当对方要求你向其他人提出建议的时候
当对方对你表示同情的时候
当对方提出一个二选一的问题的时候
当对方是在进行单方面提问的时候
当对方采用一种玩世不恭或有所倾向的口气进行提问的时候
当对方“淡化”当前正在谈论的话题的时候
当对方是在陈述观点,而非提出问题的时候
当对方打断你的时候
当对方提出一个无关问题的时候
当对方提出的问题有些跑题的时候
当对方向你进行机关枪式的提问的时候
当对方保持沉默的时候
当对方给出错误信息的时候
当对方在“鸡蛋里挑骨头”的时候
当对方提出一些不客气的问题的时候
当对方提出一些恶意或粗鲁的问题的时候
当对方是在进行“钓鱼式”提问的时候
当对方提出“你能向我们保证……”的时候
NO.6媒体形式
面对面采访
电话采访
在录音棚内举行的直播采访
嘉宾座谈
热线广播节目
在摄影棚里进行的电视采访
远程采访
现场热线电视节目
电视采访——面对面
突击采访
记者招待会
适用于电视采访的视觉辅助工具
如何在摄像机前展示视觉辅助工具
附录
一些最后的想法
表示拒绝的8种方式
对某篇报道表示不满的10种方式
表示道歉的7种方式
麦克劳林媒体集团
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