市场营销学

第一章 市场营销概述
  第一节 市场与市场营销
  第二节 市场营销学的产生与发展
  第三节 市场营销学的研究对象与方法
第二章 市场营销观念
  第一节 市场营销观念概述
  第二节 市场营销的第一次革命
  第三节 市场营销的第二次革命  
第三章 市场营销环境
  第一节 市场营销环境及其特点
  第二节 宏观市场营销环境
  第三节 微观市场营销环境
  第四节 市场营销环境分析  
第四章 市场营销调研
  第一节 市场营销信息与调研
  第二节 市场营销信息的收集
  第三节 市场营销信息的整理与分析  
第五章 购买行为分析
  第一节 消费者市场购买的特点与模式
  第三节 消费者购买的决策过程
  第四节 组织市场购买分析  
第六章 目标市场策略
  第一节 市场细分
  第二节 目标市场策略
  第三节 市场定位
  第四节 市场营销组合策略 
第七章 产品策略
  第一节 产品概述
  第二节 产品生命周期策略
  第三节 品牌和商标策略
  第四节 产品的包装策略
  第五节 产品组合策略  
第八章 新产品研发策略
  第一节 新产品及其开发
  第二节 新产品的构思
  第三节 新产品的评价
第九章 价格组合策略
  第一节 影响定价的因素
  第二节 产品定价的程序和方法
  第三节 产品定价的策略
  第四节 产品价格的调整  
第十章 渠道组合策略
  第一节 分销渠道及其类型
  第二节 批发商与零售商
  第三节 分销渠道的管理
第十一章 促销组合策略
  第一节 促销与促销组合
  第二节 营业推广
  第三节 人员推销
  第四节 商业广告
  第五节 公共关系  
第十二章 国际市场营销
  第一节 国际市场营销概述
  第二节 国际市场营销环境
  第三节 国际市场营销战略 
第十三章 营销伦理
  第一节 营销伦理的概念
  第二节 营销伦理的内容
  第三节 营销伦理的建立  
第十四章 市场营销管理
  第一节 市场营销组织
  第二节 市场营销控制
  第三节 市场营销审计 
第十五章 市场营销新发展
  第一节 绿色营销
  第二节 网络营销
  第三节 关系营销
  第四节 知识营销
参考文献