宜家的成功之处就在于,它既吸取了世界大型零售企业的成功经验,例如沃尔玛的成本领先路线,同时又结合自身开辟出了一条有宜家特色的道路,那就是既控制品牌又控制成本,品牌与成本两相宜。通过一系列运作,宜家的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所,它代表了一种生活方式,这正是宜家的卖场规划与管理的成功之处。每年有100多名设计师疯狂工作,以保证宜家拥有“全部的产品、全部的专利”。这样,宜家不仅控制了全球最大的家居产品渠道,而且其品牌以及自己的专利产品正在覆盖全球。 尽管宜家自己完成所有产品的设计工作,但为了最大限度地降低制造成本,它在全球范围内进行制造外包,每年有2000多家供应商会为此而展开激烈竞争,而只有既能保证质量又能达到最低成本者才有可能得到大额订单。宜家一直坚持对产品价格、销售记录、专利权的维护以及整个销售体系的完全控制,作为保证,它的通路策略是绝对不打折扣的直销,一直未开展对旗下产品的批发业务,即使是大宗团购顾客,宜家也拒绝提供让利服务。