灾难恢复指南

第一章 灾难恢复介绍
　　制定灾难恢复的思想
　　灾难恢复计划的基本原则
　　确立业务连续性及灾难恢复功能
　　了解灾难恢复计划的步骤
　　IT及网络管理部门在灾难恢复中的职责
　　本章小结
　　关键术语
　　复习检测
　　实践项目
　　实例项目
　　可选小组实例项目
第二章 准备制定灾难恢复计划
　　需要管理层的支持
　　确定灾难恢复计划的领导者
　　组建灾难恢复计划小组
　　列出计划小组的技能清单
　　培训灾难恢复计划小组
　　开展宣传认知活动
　　制定灾难恢复计划及管理预算
　　正确处理有关标准和规范的问题
　　评估进度并准备下一步计划
　　本章小结
　　关键术语
　　复习检测
　　实践项目
　　实例项目
　　可选小组实例项目
第三章 组织风险评估
　　收集风险评估数据
　　编制并归档业务过程
　　确定威胁及脆弱点
　　评估并量化组织威胁
　　编写风险评估报告
　　评估进度并准备下一步计划
　　本章小结
　　关键术语
　　复习检测
　　实践项目
　　实例项目
　　可选小组实例项目
第四章 划分系统和功能恢复优先级别
　　确定关键的业务活动
　　按恢复优先级对系统和功能进行分类
　　制定职责分配表
　　评估保险需求及保险范围
　　评估进度并准备下一步计划
　　本章小结
　　关键术语
　　复习检测
　　实践项目
　　实例项目
　　可选小组实例项目
　　尾注
第五章 制定计划和程序
　　确定需要制定的灾难恢复程序
　　制定并编写灾难恢复程序
　　评审并批准灾难恢复程序
　　为每一机构制定基本的灾难恢复计划
　　发布计划
　　评估进度并准备下一步计划
　　本章小结
　　关键术语
　　复习检测
　　实践项目
　　实例项目
　　可选小组实例项目
第六章 灾难恢复中各组织间关系
　　确定灾难期间的合作组织
　　与公共服务提供者合作
　　制定与保险公司合作的程序
　　制定与私营服务提供者合作的程序
　　制定商业领域合作程序
　　与媒体沟通
　　与风险共担者沟通
　　本章小结
　　关键术语
　　复习检测
　　实践项目
　　实例项目
　　可选小组实例项目
第七章 计算机攻击响应程序
　　计算机犯罪和计算机攻击
　　隐私法的发展
　　计算机系统是如何被攻击的
　　制定发现安全破坏后的处理程序
　　制定与执法部门合作的程序
　　制定确认经济损失的程序
　　制定IT恢复程序
　　组建计算机安全事件响应小组
　　本章小结
　　关键术语
　　复习检测
　　实践项目
　　实例项目
　　可选小组实例项目
　　尾注
第八章 特殊情况的程序制定
　　评估对特殊程序的需求
　　制定危险物品处理程序
　　制定艺术晶、古董和收藏品处理程序
　　制定历史文件处理程序
　　制定处理易腐食品及材料处理程序
　　制定管制物品处理程序
　　制定商业秘密处理程序
　　制定动物和其他生物处理程序
　　制定精密设备处理程序
　　制定稀有物质处理程序
　　其他需要特别注意的方面
　　本章小结
　　关键术语
　　复习检测
　　实践项目
　　实例项目
　　可选小组实例项目
　　尾注
第九章 灾难恢复计划实施
　　制定实施方案
　分配实施任务
　制定实施进度表
　分发灾难恢复文档
　评估减缓措施的价值和效率
　开展内部及外部认知活动
　启动灾难恢复培训计划
　本章小结
　关键术语
　复习检测
　实践项目
　实例项目
　可选小组实例项目
第十章 测试与演练
　测试与演练过程
　采用循序渐进的测试过程
　设置测试场景
　训练子单位的响应能力
　衡量程序的有效性并进行适度调整
　本章小结
　关键术语
　复习检测
　实践项目
　实例项目
　可选小组实例项目
第十一章 对需求、威胁和解决方案的持续评估
　组织长期灾难恢复管理
　建立监控程序
　监控程序的适应性
　新技术评估
　协调各组织之间的变化
　建立定期评审机制
　　更新灾难恢复计划文档
　　更新培训计划
　　本章小结
　　关键术语
　　复习检测
　　实践项目
　　实例项目
　　可选小组实例项目
　　尾注
第十二章 度过灾难
　　管理灾难中人员的动态性
　　应对灾难中事物复杂性的上升
　　指导事后进行汇报总结
　　指导事后进行响应评估
　　灾后回顾和修订计划
　　理解灾难遗留影响
　　本章小结
　　关键术语
　　复习检测
　　实践项目
　　实例项目
　　可选小组实例项目
　　尾注
附录A　灾难恢复调查结果
附录B　灾难恢复互联网资源精选
索　引