业务建模与数据挖掘

第一部分  本领域的概要
 第1章  世界、知识与模型        2
  1.1  世界的本质        2
  1.2  系统        7
  1.3  知识结构        8
  1.4  改变知识结构        14
  1.5  小结        18
  补充材料        19
 第2章  转变经验        20
  2.1  挖掘和思想        20
  2.2  世界的系统        28
  2.3  战略和战术        33
  2.4  小结        35
 第3章    建模与挖掘的结合        37
  3.1  问题        37
  3.2  现实世界的数据        40
  3.3  假说：解释数据        42
  3.4  做出决策        45
  3.5  决策        47
  3.6  小结        54
第二部分  业务建模
 第4章  什么是模型        56
  4.1  数据、信息和知识简介        56
  4.2  观察者的模型指南        60
  4.3  作为一种行为的建模        70
  4.4  小结        73
 第5章  构建业务模型        74
  5.1  建立框架        75
  5.2  确定目标        77
  5.3  问题和决策        78
  5.4  为情形建模：将决策与世界观连接起来        83
  5.5  选项：评估可能性        84
  5.6  期望：评估未来        89
  5.7  最后的调整        94
  5.8  为问题框架构图        94
  5.9  小结        98
  5.10  对决策图的解释        98
  5.11  风险计算        99
 第6章  获得正确的模型        101
  6.1  交互地探索相关领域        102
  6.2  利用比喻为业务情形建模        108
  6.3  探索工具        120
  6.4  业务案例        126
  6.5  现实：用我的数据可以做什么        133
  6.6  小结        136
 第7章  确保模型正确        137
  7.1  发现用以挖掘的数据        137
  7.2  使用数据        156
  7.3  小结        161
 第8章  模型的部署        162
  8.1  修改业务过程        162
  8.2  成功的动机        164
  8.3  模型类别的影响        165
  8.4  小结        170
第三部分  数据挖掘
 第9章  数据挖掘模型入门        172
  9.1  查看数据        172
  9.2  预处理第一步：检验        174
  9.3  基本特征提取        189
  9.4  调查数据        194
  9.5  小结        195
 第10章  挖掘工具做什么         196
  10.1  数据挖掘算法        196
  10.2    工具和工具集        218
  10.3  小结        226
 第11章  获得初始模型        227
  11.1  准备保持诚实        227
  11.2  强调数据        229
  11.3  为理解建模        241
  11.4  为分类建模        250
  11.5  为预测建模        263
  11.6  小结        269
  补充材料        269
 第12章  改进已挖掘的模型        271
  12.1  从误差中学习        272
  12.2  提高模型质量，解决问题        285
  12.3  小结        322
 第13章  部署挖掘出的模型        323
  13.1  部署解释性模型        323
  13.2  新奇性及保持模型有效        323
  13.3  所部署模型的形式        334
  13.4  小结        335
第四部分  方法论
 第14章  方法论概述        338
  14.1  方法论的结构        339
  14.2  使用方法论        343
  14.3  警告        344
 第15章  MII—业务建模方法论        346
 第16章  MIII—数据挖掘方法论        362
参考资源        425