第1章 绪论
1.1 电子商务的产生与发展
1.2 电子商务的环境
1.3 电子商务的概念、特点及分类
1.4 电子商务发展现状和趋势
1.5 为什么要开展电子商务 17
案例分析
复习题
第2章 电子商务框架与流程模式
2.1 电子商务框架
2.2 电子商务流程
2.3 电子商务模式
案例分析
复习题
第3章 电子商务的基本原理
3.1 电子商务的条件
3.2 电子商务的机理
3.3 消费市场电子商务需求分析
3.4 电子商务的地位和作用
3.5 电子商务的驱动力
3.6 电子商务的演变规律
案例分析
复习题
第4章 EDI电子商务
4.1 EDI的形成和发展
4.2 EDI标准
4.3 EDI系统
4.4 EDI的实现过程
4.5 EDI的发展趋势
案例分析
复习题
第5章 网络营销
5.1 网络营销的主要方法
5.2 网络商务信息的收集与整理
案例分析
复习题
第6章 物流配送
6.1 物流的概念与基本原理
6.2 生产企业物流
6.3 商业企业物流
6.4 第三方物流(TPL)
案例分析
复习题
第7章 电子支付
7.1 电子支付简介
7.2 电子支付工具及特点
7.3 银行与电子支付
7.4 电子支付流程介绍
案例分析
复习题
第8章 电子商务法律规范
8.1 电子商务带来的法律新问题
8.2 电子商务参与各方的法律关系
8.3 电子商务立法范围
8.4 电子商务交易安全保护法
案例分析
复习题
第9章 电子商务安全
附录
参考文献