质量控制与可靠性工程基础

第一章质量控制概论1
第一节质量、质量管理与质量控制1
一、质量1
二、产品质量形成规律5
三、质量管理与质量控制7
第二节质量管理的意义及发展11
一、质量管理的意义11
二、质量管理的发展过程14
三、质量管理发展趋势16
第三节全面质量管理21
一、全面质量管理的含义21
二、全面质量管理的特点22
三、全面质量管理的指导思想和工作原则25
四、全面质量管理的基础性工作32
第四节iso 9000质量管理体系37
一、iso　9000族标准简介37
二、质量管理的八项基本原则44
三、全面质量管理与iso　9000标准的关系50
四、质量管理体系基础56
五、质量管理体系的建立和实施65
第二章质量控制技术74
第一节基础知识74
一、工序质量波动74
二、质量管理应用的数据75
第二节工序质量控制77
一、工序质量的两种状态77
二、工序分析80
三、工序控制82
四、工序能力83
五、工序能力指数及其计算84
六、工序能力指数与不合格品率的关系87
七、工序能力的判断及处理89
八、工序能力调查91
第三节质量控制常用方法93
一、直方图93
二、排列图98
三、因果图100
四、散布图法103
五、分层法105
六、调查表法106
第四节工序质量控制图107
一、控制图的原理107
二、控制界限的确定110
三、分析用控制图和控制用控制图111
四、常规控制图的分类113
五、控制图的观察与分析129
六、控制图的使用132
第三章质量检验135
第一节质量检验概述135
一、质量检验的定义135
二、质量检验的职能135
三、质量检验的内容和意义137
四、质量检验的分类138
第二节基本质量检验的实施140
一、质量检验实施的准备工作140
二、进货检验143
三、过程检验143
四、成品检验144
第三节抽样检验144
一、全数检验与抽样检验144
二、抽样检验的特点及适用情况145
三、抽样检验中常用的名词术语145
四、抽样检验方案的分类149
五、抽样检验的基本原理150
六、接受概率151
七、抽查特性曲线（oc曲线）153
八、百分比抽样检验的不合理性154
九、抽样检验中的两种错误及两种风险156
第四节计数标准型抽样检验157
一、计数标准型抽样检验的特点157
二、计数标准型抽样检验程序157
第五节计数调整型抽样检验161
一、计数调整型抽样检验的特点161
二、计数调整型抽样检验适用情况162
三、gb 2828抽样系统的设计原则162
四、gb　2828的抽样检验程序164
第六节计量调整型抽样检验168
一、计量抽样检验的特点169
二、计量调整型抽样检验程序169
第七节理化分析与计量管理175
一、理化分析175
二、理化分析在失效分析中的应用176
三、理化检验管理176
四、计量管理177
第四章质量经济性分析181
第一节质量经济性概述181
一、质量经济性的基本概念181
二、寿命周期经济性181
三、质量经济效益的构成182
第二节质量成本182
一、质量成本的基本概念182
二、质量成本的构成183
三、质量成本管理的意义185
第三节质量成本分析186
一、质量成本分析方法187
二、质量成本报告190
第四节质量成本的计划和控制192
一、质量成本的预测193
二、质量成本计划194
三、质量成本控制195
第五节质量成本优化196
一、质量成本的合理构成196
二、质量成本特性曲线197
三、质量成本优化方法198
第六节质量经济性分析200
一、质量的经济性200
二、产品质量水平与质量经济性201
三、提高质量经济性的途径203
第五章可靠性工程的基本概念206
第一节可靠性工程概述206
一、可靠性的定义及三大指标206
二、可靠性的发展208
三、可靠性工程的研究内容210
四、研究可靠性工程的意义211
第二节可靠性常用指标213
一、可靠性的特征量214
二、维修性的特征量219
三、有效性特征量220
第三节常用寿命分布223
一、指数分布223
二、正态分布224
三、对数正态分布227
第四节多器件系统的失效（故障）特征228
一、失效（故障）率与时间的关系曲线（浴盆曲线）228
二、系统失效（故障）三个阶段的特征、形成原因及对应措施229
第六章系统可靠性分析与设计231
第一节不可修复系统的可靠性231
一、系统的组成及功能逻辑框图231
二、串联系统的可靠性234
三、并联系统的可靠性236
四、混联系统的可靠性238
五、ｋ／ｎ（Ｇ）表决系统的可靠性241
六、复杂系统的可靠性244
第二节失效分析252
一、系统失效252
二、失效模式256
三、失效机理257
四、失效分析的基本内容259
第三节故障模式影响及致命性分析263
一、概述263
二、fmeca与fmea264
三、致命性分析270
第四节故障树分析272
一、概述272
二、故障树的编制276
三、故障树定性分析278
四、故障树定量分析285
五、基本事件的重要度分析292
第七章可靠性管理293
第一节概述293
一、可靠性管理与质量管理的关系293
二、可靠性管理的必要性293
三、可靠性管理的特点294
四、可靠性管理的内容294
五、可靠性数据管理295
六、可靠性标准297
第二节可靠性过程管理298
一、设计阶段的可靠性管理298
二、制造过程的可靠性管理301
三、销售服务过程的可靠性管理306
四、使用维修过程的可靠性管理307
第三节软件可靠性312
一、概念312
二、 软件失效机理314
三、软件的可靠性模型315
四、软件的质量保证318
附录321
附录一标准正态分布函数Φ（ｘ）表321
附录二常用统计分布表323
附录三泊松累积分布表333
附录四ＧＢ／Ｔ　２８２８—１９８７中的抽样检验用表336
附录五正常检查一次抽样方案338
附录六放宽检查一次抽样方案339
附录七加严检查一次抽样方案340
附录八正常检查二次抽样方案342
参考文献344