构建创新型组织：激励创新的管理体制

第一章　前言/（1）
本书目的/（2）
联系以往工作/（3）
方法论/（4）
对公司的介绍/（4）
本书概要/（8）
第二章　创新如何发挥作用，公司管理者如何影响其进程/（11）
化学残余物项目中遇到的障碍和使用的工具/（11）
化学残余物项目的故事/（11）
创新管理体系中不同种类的干涉方式/（15）
管理行为的范围/（18）
对工具进行分类/（19）
创新进程总观/（24）
思考创新的框架/（26）
创新绩效的组成部分/（26）
在创新体系中诊断问题/（28）
诊断问题的一套系统性方法/（30）
执行解决方案并评估结果/（32）
识别改进的机会/（32）
第三章　公司和业务单元管理工具1：战略和目标/（35）
战略/（35）
公司战略/（36）
业务单元战略/（3s）
谁对制定战略负责/（38）
公司组成/（40）
并购/（42）
能力管理/（43）
目标/（46）
目标结构/（47）
财务目标/（52）
创新进程中不同阶段的目标/（54）
创新绩效的其他测量方式/（56）
第四章　公司和业务单元管理工具2：结构和流程/（59）
组织结构/（59）
等级/（60）
绩效管理/（63）
引起管理层关注的特殊技巧/（67）
特殊需求的特殊结构/（68）
改变一个组织/（69）
决策障碍：分配权力以做出关键决策/（70）
沟通体系和信息管理/（77）
内部沟通结构/（78）
促进职能部门之间直接联系的方式/（80）
专门的创新网络/（82）
改变内部沟通结构的方式概要/（83）
内部沟通的其他方面/（84）
外部沟通/（88）
信息管理/（90）
信息种类和形式/（90）
来自顾客的信息/（92）
来自公司外部的其他信息/（94）
决策制定方法/（95）
与多数意见相对应的指挥的统一/（97）
监控和请求/（101）
特别监控和决策制定团队/（104）
第五章　公司和业务单元管理工具3：员工管理和文化/（105）
激励/（105）
现金奖励/（107）
职业激励/（107）
社会奖励/（108）
内在奖励/（101）
改善现有产品与开发新产品和新业务/（110）
个人奖励、团组奖励与没有奖励/（112）
成果奖励与努力奖励/（113）
关于激励的结论性评述/（114）
其他员工管理体系/（116）
员工来源：招聘/（116）
员工发展/（118）
人员的稳定性和流动/（121）
个人目标/（123）
评价方法/（123）
文化/（129）
影响公司内部行为的文化因素/（129）
创新的驱动：建立愿景以便解除后顾之忧/（144）
与顾客相关的文化/（147）
有意识的文化管理/（149）
第六章　公司层项目和观点管理的工具/（151）
观点管理/（151）
询问人们观点/（153）
丰富激励人们产生观点的环境/（156）
建立产生观点的激励/（163）
管理个人和小组的方法/（164）
追踪和联结观点产生的地方/（165）
追踪不同类型的观点/（168）
寻找探索技术的方法/（170）
识别并联系观点推动的源泉/（171）
实验室管理/（177）
实验室人员时间的管理/（177）
例行或重复操作的效率/（178）
实验室目标：科学方面还是商业方面?　/（179）
实验室交流/（180）
优化实验室人员的组合/（181）
项目资金系统/（183）
投资结构/（183）
用于资金决策的信息/（189）
决策制定的时间/（192）
整个资金分配的标准/（195）
项目结构/（196）
项目适合公司结构之处/（199）
项目团队的结构/（201）
项目团队和公司的其余部门之间的联系/（212）
和外部环境的联系/（213）
项目监督/（216）
项目管理方法/（217）
选择和培训项目管理者/（220）
项目管理的形式化和合理化/（223）
跨职能协作/（226）
跨单元的协作/（228）
关键技术决策/（229）
新产品推出决策/（231）
第七章　总经理影响个人项目的方式/（235）
项目设立/（235）
授予初始的正式项目声望/（236）
资金分配决策/（237）
汇报结构/（239）
选择最初人员/（242）
日常管理/（242）
项目维护/（244）
管理团队和其他方面的沟通/（247）
绩效管理/（250）
纠正问题/（256）
参与/（258）
会诊、指导和辅导/（260）
直接管理或控制/（261）
第八章　请人帮助改进你的创新管理系统/（263）
请求外界人士帮助你改进你的创新系统/（264）
要求你自己的人帮助你改进內部的创新绩效/（264）
让你的员工思考他们作为个体如何影响创新绩效/（266）
鼓励谦逊/（267）
深思熟虑结果的例子/（268）
第九章　结论/（273）
参考文献/（28l）