温伯格所著的《软件工程质量管理丛书》(共四卷),堪称本类图书中最具实用性的图书之一。目前国内流行的相关著作,无论来自本土作者还是译作,要么泛泛而论,要么偏于一隅。而温氏这四本书,通过针对个人的提高,组织的提升,方法的提升等诸多方面,系统性地为软件工程管理提供了行动的指南。本书所涉及的问题,几乎就是每天发生在我们身边的事件,几乎就是所有研发组织正在致力解决或者尚未发现其存在的问题。或者说,本系列书涉及了软件工程组织从产生到发展各个阶段所面临的所有典型问题。 本书为该系列图书的第三卷。清晰地提出并论述了“协调管理”的概念。所谓协调管理,指面临各种软件组织的问题时,一个管理者如何协调地思考和行动。这种协调的行为,不但能够解决研发中的人际交流障碍,还能够逐渐使组织本身变得协调,通过组织文化来减少障碍,在提高研发的效率的同时,减少失败的概率。 本书准确生动地总结了软件组织中常见的四种行为:互相指责、安抚怀柔、超级有理、掩耳盗铃,并给出了应对的办法。我们从本书中还能学习到人的性格和习惯的分类,以及管理不同类型的人的技巧等等。