本书作者是研究、实施并应用ERP系统的专家,具有扎实的理论基础和丰富的实战经验。早在1993年,作者便参与了福特汽车公司模具工程部门的ERP系统的设计与实施。本书的特点是实用性强,书中通过大量的图片、表格、清晰的逻辑和事实数据详尽且简洁地描述了ERP所涵盖的企业中的功能模块、必要的实施方法与过程,以及实施过程中的一些细节问题等。本书提供的详细案例为实施ERP或正在计划实施ERP的中国企业提供了实施方法、技巧、策略,以及大量的实战经验。本书的读者对象为行政领导干部、企业管理人员和工程技术人员,本书也可作为大专院校本科生、硕士生、MBA、EMBA研究生的参考教材。本书前言自序对中国ERP发展与实施现状的看法和建议ERP系统进入中国已有近10年的历史了,但从企业应用效果来看,ERP成功率较低,只有10%~20%。我曾做过一个关于企业ERP需求情况的调查,其中涉及石化、钢铁、飞机、船舶和药品等制造行业,包括国企及合资企业等90余家。调查结果显示,大多数企业,尤其是国企,还没有完全上ERP系统。实施了ERP系统的企业仅安装了以财务、进、销、存等局部系统,各子系统的信息,如报表没有在整个企业管理范围内共享,因而在企业内部形成一个个“信息孤岛”,其价值流不能实现与物流、信息流的同步。少数实施了ERP的企业的高层领导认为,目前ERP最明显的缺点在于系统仅以财务或进、销、存为软件核心展开,为企业高层领导提供的服务支持不够,基本上没有用于分析、决策及制定规划等工作的ERP系统软件工具。虽然ERP本身的历史并不短,但总的来说,在中国很多企业中,ERP无助于改变繁琐的业务流程、缓慢的速度和低下的效率,从而与企业初始的业务目标大相径庭。中国ERP开发厂商的技术不太成熟,并且炒作过多。许多ERP系统软件厂商推出产品时都会被媒体炒得沸沸扬扬,如“全世界最大发行量”、“中国最大……”、“中国第一个……”等,让企业和其他不知情者如坠云雾。从技术发展角度看,作者认为在中国首先应看到大型软件开发理论的不够成熟,这是实施ERP失败的根本原因之一。由于众多业务需要整合,众多流程需要简化,大量的分析数据和报表需要理顺,以及各种相互矛盾的需求都要处理后呈现给用户,因此整个ERP系统的开发变得非常复杂。大多数软件商被企业巨大且繁杂的流程弄得不知所措,通常仅能拿出功能不完整的产品。另外,有的ERP系统软件开发商心态急躁,没有扎实的技术并且对企业业务一知半解,使得实施ERP雪上加霜。中国企业必须上ERP系统,主要有以下几个原因。1.能够为企业带来显著而巨大的经济效益作者目睹经济发达国家的实践并不断总结,认识到ERP确实是一种先进的企业管理思想,能够给企业带来显著的经济效益。ERP系统软件是这一先进管理理念的载体,它能够从系统的观念出发,将企业各种管理信息按客观规律高度集成并快速处理,并且为企业的生产经营、管理和科学决策提供大量有效的信息,有效地沟通并协调企业的所有资源,从而规范企业管理,优化业务流程,降低成本,增加销售。ERP可以实时监控企业的整个运作过程,最终达到提高企业竞争力的目标。因此,ERP软件的实施自然成为全世界现代企业的客观需要和一种发展趋势,国际上的知名的企业几乎没有不使用ERP的。据美国生产与库存控制学会(APICS)统计,使用一个MRPII(ManufacturingResourcesPlanning,制造资源计划)/ERP系统,平均说来可以为企业带来如下经济效益。(1)库存下降30%~50%这是人们说得最多的效益,因为它可使一般企业用户的库存投资减少40%~50%,库存周转率提高约50%。(2)延期交货现象减少80%当库存减少且很稳定的时候,企业用户的服务水平提高了。使用MRPII/ERP的企业的准时交货率平均提高55%,误期率平均降低35%,从而大大提高了企业的信誉。(3)采购提前期缩短50%采购人员有了及时准确的生产计划信息,能够集中精力进行价值分析、货源选择,研究谈判策略并了解生产问题,从而缩短了采购时间,节省了采购费用。(4)停工待料现象减少60%由于零件需求的透明度提高,计划也做了改进,零件输送能够做到及时与准确,大大减少了生产线上的停工待料现象。(5)制造成本降低12%由于库存费用的下降,劳力的节约,人员和采购费用节省,支出减少等一系列人、财、物的正向效应,必然会引起生产成本的降低。……