总序
前言
第一章 导论
第一节 质量管理理论的创新
第二节 质量生态学的理论基础
第三节 质量生态学研究的基本内容和研究特点
第二章 质量环境与质量演化
第一节 质量环境及其变迁
第二节 质量概念的演化
第三节 质量管理理论的演化
第三章 生态系统与质量生态系统
第一节 生态系统
第二节 质量生态系统
第四章 质量生态位
第一节 质量群与质量链
第二节 质量生态位
第三节 质量生态计量模型
第五章 质量竞争与协同
第一节 质量生态位重重叠与质量竞争
第二节 质量竞争策略
第三节 质量协同
第六章 质量生命周期
第一节 产品的生命周期
第二节 质量生命周期
第三节 产品质量与顾客满意的协内进货
第四节 产品与顾客满意生命周期的影响因素与机理
第七章 品牌生命周期
第一节 品牌概念的起源与演进
第二节 品牌的市场生命周期
第三节 品牌的协同进化
第四节 品牌生态系统与品牌种群演化规律
第八章 可持续发展与生态质量管理
第一节 生态质量与生态质量管理
第二节 生态循环质量管理系统
第三节 生态质量管理系统评价
参考文献