序言
第一部分 绩效考核简论
第一章 传统考核与量化考核
一、传统绩效考核失效的原因
二、传统考核与量化考核的区别
三、考核中直线主管与人力资源主管的责任
四、考核评估的主要内容
第二章 绩效考核量化的“8+1”技术
一、绩效量化的八因素
二、绩效计划表
第二部分 绩效量化考核八因素的运用
第三章 归纳考核项目——如何确定关键考核项目
一、从职责描述中归纳
二、从工作计划中归纳
三、从组织要求中归纳
第四章 列举计算公式——如何列出考核项目的计算公式
一、倒扣型计算方式及其应用
二、统计型计算方式及其应用
三、比例型计算方式及其应用
四、三种计算方式的比较与运用
第五章 界定项目内涵——如何界定考核项目的内涵
一、为什么要界定项目内涵
二、界定项目内涵的方法
第六章 确定项目目标——如何量化考核项目的数据指标
一、项目目标的分类
二、确立项目目标的方法
第七章 权重项目配分——如何计算并分配项目的权重配分
一、权重项目配分的原则
二、权重项目配分的方法
三、权重项目配分的注意事项
第八章 制定评分规则——如何制定抛物线式的评分规划
一、制定评分规则的方法
二、制定评分规则的原则
第九章 定位数据来源和区分考核周期
一、如保定位数据来源
二、如何区分考核周期
第三部分 绩效考核系统的执行
第十章 绩效考核系统的执行(上)
一、考核结果的运用
二、评估考核环境
第十一章 绩效考核系统的执行(下)
一、实施绩效考核
二、绩效改善面谈
三、绩效计划的调整
参考答案
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