市场调研技术手册

第一篇 准备工作
  第1章 如何规划市场调研——詹姆斯·R·亚当斯
  第2章 案头研究——彼得·杰克逊 罗宾·伯恩
  第3章 标准和方法——彼得·杰克逊
  第4章 抽样与统计——保罗·哈里斯
  第5章 调查问卷设计——艾伦·乌尔夫
  第6章 地缘人口统计——巴里·莱文沙
  第7章 互联网上的定量研究——大卫·沃克
第二篇 数据搜集
 第一部分 定量研究技术
  第8章 定量研究——艾哈德·梅尔
  第9章 面对面访谈——埃伦·罗伯逊 史蒂芬·康威
  第10章 电话访谈——珍妮特·韦茨
  第11章 邮寄研究——彼得·芒西
  第12章 混合调查——托尼·李斯
  第13章 固定样本和日志——W.G.布莱斯
  第14章 零售核查——特里·麦卡锡
 第二部分 定性研究技术
  第15章 定性研究——玛丽·古德伊尔
  第16章 深度访谈——凯特·威利斯
  第17章 小组讨论——苏·罗布森
 第三部分 新产品开发
  第18章 大厅测试——比尔·唐宁
  第19章 感官评价——德里克·马丁
第三篇 传播、广告和媒体
  第20章 广告研究——蒂姆·布罗德本特
  第21章 电视和电台研究——彼得·门尼尔
  第22章 个人收视记录器——斯蒂芬·巴克
  第23章 包装研究——托尼·斯加拉皮
第四篇 分析与模型
  第24章 数据分析——彼得·杰克林
  第25章 模型：定价——麦克尔·托马斯
  第26章 模型：联合分析——罗里·摩根
  第27章 模型：模拟测试——彼得·桑普森
  第28章 数据融合——肯·贝克尔
  第29章 市场细分——克里斯·布拉米尔斯
  第30章 预测——斯蒂芬·霍华德 洛伊·诺顿
第五篇 陈述结果
  第31章 陈述和报告写作——彼得·巴特拉姆
附录 术语表