质量管理概论

第一章 现代质量管理的诞生
第一节 商品最本质的呼唤：“质量检验管理”
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第二章 现代质量管理纵横
第一节 中国造船质量的崛起
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第三章 现代质量管理基础群
第一节 坚持基本观点
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第四章 质量控制工具群
第一节 工具群匹配组合第一程序（简称第一程序）
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第五章 “质量认证”指南和典型“质量手册”范例
第一节 “质量认证”十一问
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第六章 质量管理目标、价值论
第一节 质量管理目标定位
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参考文献
后记