序
第一章 什么是交往
1.广泛性
2.目的性
3.互益性
4.复杂性
5.礼节性
6.语言性
第二章 交往的原则
1.以诚待人
2.以信待人
3.以宽待人
4.注意方法
5.加强修养
6.努力学习
第三章 交往的障碍
1.缺乏信心
2.骄傲自满
3.缺乏热情
4.抱有成见
5.盲目轻信
6.胡乱猜疑
7.私心太重
8.待人苛刻
9.机械呆板
第四章 交往的方法
1.取人之长法
2.控制愤怒法
3.交往慎重法
4.谦虚谨慎法
5.信任他人法
6.冷静沉着法
7.以身作则法
8.微笑待人法
9.表情洞察法
10.以礼待人法
11.第一印象法
12.坚持真理法
13.示范处事法
14.风趣幽默法
15.闻过则喜法
16.巧妙拒绝法
17.尊重他人法
18.善于让步法
19.去除嫉妒法
20.认真倾听法
21.假装糊涂法
22.狡兔三窟法
23.说话恰当法
24.与人为善法
25.不卑不亢法
26.切身利益法
27.不伤自尊法
28.时机成熟法
29.未雨绸缪法
30.心理分析法
31.仔细思考法
32.威信效应法
33.勇于道歉法