第一章 网络企业的概念、特征和效果
一、互联网与企业内部网
1.什么叫企业内部网
2 企业内部网的功能
3.网络服务提供商的作用
二、网络企业的特征
1.使个人更有效率
2.从实体小组到虚拟小组
3.虚拟的企业
4.互联网企业
三、四大行业的企业应用互联网的效果
1.一项调查
2.制造业采用互联网的策略和实例
3.医疗业采用互联网的策略
4.运输业与Internet
5.环境保护与互联网
6.企业的信息系统计划
第二章 企业投资互联网的效益评估方法
一、企业网上管理效益评估方法和实例
1.建立高效率的企业信息系统
2.评估程序表
3.实例:ABC航空公司营销部门
二、企业投资网络利益计算方法
1.变动成本
2.信息任务
3.市场新范例
4.信息总裁如何评估效益
5.投资报酬率应用的局限性
6.综合评估互联网在企业投资中的整体价值
三、管理生产率:一种全新的投资回报率评估方法
1.简介
2.评估步骤和方法
3.策略性商业报表
4.管理和生产率报表
第三章 著名企业网络经营管理技巧之一
第四章 著名企业网络经营管理技巧之二
第五章 企业内部网使用管理和网络企业的领导技巧
第六章 虚拟企业组织的概念和原则
第七章 企业组织(小组)虚拟化的方法工具
第八章 目标:虚拟企业组织(小组)的动力
第九章 虚拟实景及小组和个人关系
第十章 虚拟组织(小组)成长过程
第十一章 工作地点在哪儿?——以Sun公司为例
第十二章 虚拟小组的创建方法
后记