前言
第一章 现代管理策略概述
第一节 管理与管理策略
第二节 管理科学与管理策略
第三节 管理策略的职能
案例分析:“巴林银行”破产启示录
第二章 现代管理者
第一节 现代管理者个体
第二节 现代管理者群体
案例分析:电业局领导班子矛盾的处理
第三章 计划与决策
第一节 计划的性质
第二节 计划的编制
第三节 决策要素和类型
第四节 决策模式
案例分析:两个40万元投资项目的决策
第四章 组织与用人
第一节 组织
第二节 用人
案例分析:如何留住人才
第五章 指挥与控制
第一节 指挥的涵义和特征
第二节 指挥的作用和指挥者的条件
第三节 指挥与授权
第四节 控制贯串目标实施全过程
第五节 控制的难点及对策
第六节 控制的条件和方法
第七节 控制的基本形式
案例分析:敢于集权,善于分权
第六章 沟通与协调
第一节 矛盾和冲突的必然性和普遍性
第二节 沟通是协调和化解矛盾的基本途径
第三节 PAC理论和“安全阀”理论
第四节 协调贯串管理全过程
第五节 协调的原则和方法
第六节 协调的艺术
案例分析:萨克斯说服罗斯福制造原子弹
第七章
第一节 系统工程
第二节 价值工程
第三节 网络计划
第四节 线性规划
第五节 全面质量管理
第六节 量本利分析
第七节 项目可行性研究
案例分析:运用系统论方法处理问题的杰作
第八章 现代管理的发展趋势
第一节 新技术革命对现代管理者的挑战
第二节 知识经济对现代管理变革的深刻影响
第三节 现代管理的发展趋势
案例分析:管理危机何在