公司文化管理：永续经营的动力源泉

    前言
   第1章追本溯源
    ——文化管理的历史背景
   一、重温“日本造”
    学习、融合和创新
    日本的神器
   二、日本旋风对山姆大叔的震醒
    美日经济比较的顿悟
    公司文化理论产生的标志
   三、文化管理是时代发展的必然
    “经济人”假设的困境
    外部控制方式的弊端
    服务致胜时代的到来
    企业价值观的导航作用
    企业精神的凝聚作用
    管理的创新与变革
   第2章文化制胜
    ——现代管理的勃勃生机
   一、文化及文化管理
    文化是恒温下的真菌
    管理是文化的产儿
    企业生活的新规则
   二、文化管理的基本要素
    西方企业管理理论中的管理软要素
    ME——公司文化管理的基本要素
   三、文化管理的本质特征和主要特点
    文化管理的内在作用机理及其特征
    以人为本是文化管理的本质特征
    重视软要素是文化管理的重要特点
    一种强调非理性因素的管理模式
    是否实行文化管理的判别标准
   四、文化就是力量
    文化管理是企业业绩卓著的关键因素
    文化管理是企业生生不息的永恒动力
    文化管理是企业管理发展的重大趋势
   第3章公司文化
    ——文化管理的理论基础
   一、公司文化是一种管理理论
    关于公司文化的各种说法
    公司文化是一种管理理论
   二、公司文化的涵义和内容
    公司文化的涵义
    公司文化的内容
   三、公司文化的鉴别和评价
    公司文化的分类
    公司文化评价指标体系
   四、公司文化的功能和影响
    公司文化的功能
    公司文化对企业持续发展的影响
   第4章价值管理
    ——文化管理的心理契约
   一、企业价值观是企业行为的指向
    价值观及其层次
    企业价值观
    价值观体系和最高价值
   二、企业价值观是企业的经营宗旨
    展示企业的基本性格和公众形象
    决定企业的经营政策和战略目标
    左右员工的共同愿景和行为规范
    影响企业的根本信念和发展航向
   三、企业价值观的创新
    企业价值观创新的原则
    企业价值观创新的内容
    企业价值观创新的方法
   第5章人性管理
    ——文化管理的实践核心
   一、人性假设及人的本质
    我国先哲对人性的认识
    西方人性假设
    马克思主义的人性观
   二、人性管理及其价值意蕴
    人性管理及其特点
    人性管理的价值意蕴
   三、人性管理的实施重点
    建立符合人性的管理理念
    创造适应人性的工作氛围
    培植满足人性的发展土壤
   第6章激励管理
    ——文化管理的动力源泉
   一、激励的内涵和作用
    激励的内涵
    激励的作用
   二、激励理论概述
    激励理论
    激励理论模式
   三、激励处方
    目标激励
    “肯定”激励
    参与激励
    工作激励
    英模激励
    发展激励
   第7章槽感管理
    ——文化管理的亲合力量
   一、情感及其特征
    情感及其特征
    情感在企业管理中的作用
    企业中的情感分析
   二、情感管理是“心”对“心”的工程
    情感管理及其内容
    情感管理的作用
   三、情感管理的着力点
    发端于心、热诚待人
    互相理解、融洽亲情
    关心生活、温暖心灵
    开诚布公、倾听意见
    加强联络、顺畅沟通
   第8章团队管理
    ——文化管理的整体优势
   一、团队的基本内涵和作用
    团队的内涵和基本特征
    团队的类别
    团队的作用
   二、团队理论
    合作与竞争理论
    建设性冲突处理理论
    员工卷人理论
    人性与人类动机的观点
   三、团队精神是团队的灵魂
    团队精神的内涵
    团队精神的作用
    努力培育团队精神
   四、加强团队建设、发挥整体优势
    建立命运共同体
    加强信任关系
    培育团队文化
    发挥成员潜力
   主要参考文献
   浓墨重彩话书情（代后记）