随着政府职能由“管理”向“服务”的转变，随着公务员“问责制”的兴起，随着企业进一步强调员工责任心的现状，本书正好紧密结合当前形势，以强有力的数字，紧扣社会和企业所关注的热点问题；以振聋发聩的真实案例，结合当今员工责任心缺失的特点，对大型事例进行层层剖析，适当插以生活中与责任息息相关的小故事，引起读者和社会的共鸣。本书内容涉及生产、服务行业，从全局到个人，既高屋建瓴又细致入微地将“责任”二字进行彻底的分析，使每个人对自己的责任有一个明确的认识：工作着就有责任。如果我们每个人都能以“问题到此为止”的态度认认真真负起自己的责任，那么就没有那么多事故、问题、后遗症。从车间的一颗螺丝钉到航天火箭，责任虽是有轻有重，但任何人对待责任的态度则要举轻若重。书中进一步认为，不论一个人、一个团队、一个企业，很多问题的根本还是责任问题。虽然我们有很好的战略、很好的愿景，但是没有以强烈的责任心去贯彻执行；有很好的制度，但没有以强烈的责任心去严格实施。在执行过程中出现偏差，也没有立即追究责任在哪里，更没有追究责任人是谁；即便追究，当事人也总会不遗余力地去相互推诿、逃避责任。因此，本书一针见血地指出：没有做不好的事，只有不负责的人。
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