绪论
第一节 文献回顾
第二节 研究内容和视点
第三节 研究价值
第四节 研究价值
第一章 政府形象
第一节 政府形象的概念
一 政府
二 政府形象
三 政府形象的特征
四 影响政府形象的绩效
五 政府形象塑造的的重要意义
第二节 政府形象的影响因素
一 政府的目标
二 机构的组织
三 政府决策
四 政府办事效率
五 政府的信誉
六 政府廉洁程度
七 政府公正性
八 政府法制化程度
九 政府民主化、透明化程度
第三节 我国政府形象建设的历史回顾
一 损害政府形象的反面案例
二 提升政府形象的成功案例
三 历史教训总结
第二章 政府形象与传播的关系
第一节 人际传播、组织传播、政府传播与政府形象传播
一 人际传播
二 组织传播
三 组织传播、政府传播、政府形象传播的三者关系
第二节 大众传播与政府形象传播
一 大众传播的概念
二 大众传播的功能
三 传播制度
四 政府形象与大众传播
第三章 政府形象与大众媒介的关系
第一节 我国媒介的现状
一 市场化进程加速
……
第四章 信息时代大众传播对政府形象的挑战
第五章 政府国际形象与软实力
第六章 政府形象传媒公关战略
第七章 政府形象与大众传播案例分析
参考文献
后记