本书结合房地产销售管理的实际需要，理论联系实践，引入经典的企业管理和营销管理理论，提供了国内许多著名房地产开发公司和销售代理公司的实用管理规章制度和工作流程，在计划、组织、领导、控制的基础上，分12章对房地产销售管理的知识做了全面、简明、实用的讲述。讲述了房地产销售管理的实质内容及正确的工作思路和有效的工作方法。本书是一本房地产销售管理人员业务提升的实用读本，更是广大有志成为房地产销售管理者的房地产基层销售人员获取提升要诀的指南书。本书立足理论联系实践，引入经典的企业管理和营销管理理论，提供了国内许多著名房地产开发公司和销售代理公司的实用管理规章制度和工作流程。编写顺序上，本书在经典管理学的计划、组织、领导、控制的基础上，结合房地产销售的实际管理需要，将全书分为12章，作了全面、简明、实用的讲述。这12章的内容为：房地产销售经理必备的能力与知识、房地产销售的计划制订、房地产销售的组织与人员职责、房地产销售部门的组织管理制度、房地产销售的人员培训与答客问资料、房地产销售的优秀讲习资料鉴赏、房地产销售的领导方法、房地产销售的沟通与激励、房地产销售的控制方法、房地产销售的考核与薪酬制度、房地产销售的客户管理、房地产公司的实用营销管理制度。
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