市场营销学

第1章绪论
  第一节 市场营销的涵义
  第二节 现代市场营销学的产生和发展
  第三节 市场营销学的研究对象和基本内容
  第四节 现代市场营销观念的演变
第2章市场分析
  第一节 市场及其分类
  第二节 消费品市场
  第三节 生产资料市场
  第四节 服务业市场
第3章市场营销环境
  第一节 企业营销与营销环境
  第二节 企业营销环境分析
  第三节 企业营销机会与威胁
第4章市场调查与市场预测
  第一节 市场调查的意义、类型和原则
  第二节 市场调查的内容
  第三节 市场调查问卷的设计 
  第四节 市场调查方法和步骤
  第五节 市场预测
第5章购买者行为
  第一节 消费者购买动机
  第二节 消费者购买行为
  第三节 影响消费者购买行为的因素
  第四节 生产者购买行为
  第五节 政府购买行为
第6章市场细分与市场定位
  第一节 市场细分
  第二节 目标市场
  第三节 目标市场定位
第7章产品策略
  第一节 产品及其生命周期
  第二节 产品组合
  第三节 新产品开发
  第四节 产品的包装和商标
  第五节 品牌及品牌策略
  第六节 销售技术服务
第8章价格策略
……
第9章分销渠道策略
第10章人员促销策略
第11章广告促销策略
第12章公关促销策略
第13章客户关系管理
第14章国际市场营销
第15章电子商务营销
参考书目
后记