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非常公关:行之有效的十种公关方法

非常公关:行之有效的十种公关方法

定 价:¥18.00

作 者: 廖金泽 著
出版社: 上海交通大学出版社
丛编项: 非常道经管系列丛书
标 签: 公共关系

ISBN: 9787313041821 出版时间: 2006-01-01 包装: 胶版纸
开本: 18开 页数: 160页 字数:  

内容简介

  非常,这个有些另类有些独特的词汇,正在成为企业经营管理中打破传统束缚、摆脱同质竞争、发挥独特个性、创造非凡成效的法宝、成为优秀者之所以优秀、成功者之所以成功的经典。公关就是沟通,企业的经营离不开各种社会资源,怎样妥善处理社会关系并为我所用,考验着管理者的智慧。《非常公关》深入浅出地阐述了十种与企业发展息息相关的公关技巧。

作者简介

  廖金泽,原名廖群,著名秘书训练专家、资深企业顾问。祖籍台湾桃园。具有二十年企业创办与运作传奇经历,积累了极为广泛和丰富的经验,近年来专心作学问和顾问,为企业、媒体和政府提供高层培训与咨询,曾在中国大陆多个城市举办过演讲,并应邀为深圳清华研究生院MBA论坛讲授专题课程,反响强烈。现任多家企业高级顾问或独立董事。其研究与咨询领域包括:职业规范、项目策划、系统改良、公司优化、股权激励、企业改制、资产重组、企业战略、企业问题解决方案、危机管理、区域经济、政府优化等。 其主要著作有:《怎样做高级秘书》、《怎样做现代老板》、《劳资双赢》、《秘书职业标准大全(一套八本)》、《女人一定要精彩》、《商业秘书课程》、《秘书万事通》、《商务万事通》、《礼仪万事通》、《公司优化》、《整合创造价值》、《危机应对》、《东山再起》、《为什么还要犯错误?》、《男士风度》、《男色》、《女士风姿》、《女色》等。

图书目录

方法一 政府公关:背靠大树好乘凉 
  一、政府公关为什么 
  二、“关系”中国 
  三、利益共通 
  四、塑造形象 
  五、投其所好 
方法二 事件公关:打的就是“炒作”牌 
  一、定位:利用好你的事件 
  二、创意:做第一个吃螃蟹的人 
  三、参与:有沟通就有可能 
  四、借势:四两拨千斤 
  五、造势:化被动为主动 
  六、执行:运筹帷幄,决胜千里 
  七、炒作之后:有竞争力才有生命力 
方法三 品牌公关:握紧你的拳头 
  一、品牌建立:让品牌浮出水面 
  二、品牌推广:就这样征服消费者 
  三、品牌整合:握紧你的拳头 
方法四 企业形象公关:形象就是你的品牌 
  一、准确定位 
  二、突出个性 
  三、有效赞助 
  四、品质保证 
  五、把握时机 
方法五 内部公关:由内而外的威力 
  一、 “不管部” 
  二、公关激发员工忠诚 
  三、内部公关三部曲 
  四、沟通是最有效的公关 
  五、案例:柯达——建议中的和谐 
方法六 媒体公关:仅有沟通是不够的 
  一、成也媒体,败也媒体 
  二、管好媒体 
  三、仅有沟通是不够的 
方法七 社区公关:你对我热情我就喜欢你 
  一、承担社会责任 
  二、加强信息沟通 
  三、参与公益活动 
  四、增进情感交流 
  五、妥善处理矛盾 
方法八 主题公关:有主题没问题 
  一、主题策划 
  二、主题调查 
  三、项目实施 
  四、效果评估 
方法九 文化公关:唯有文化生生不息 
  一、用文化让品牌增值 
  二、文化公关策略 
方法十 危机公关:刀尖上的舞蹈 
  一、合理的应变措施 
  二、巧妙的媒体关系处理 
  三、有效的内部关系协调 
  四、正确的舆论引导 
  五、积极地消除公众误解 
  六、适时地重塑形象 
  七、案例:跨国公司折戟“苏丹红”事件
后记

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