中层领导执行力提升训练

第一章认识中层领导的工作.
1中层领导角色认知
中层领导的双重身份
中层领导的执行角色
中层领导的执行职能
切记不要角色错位
2中层领导应有的作为
强迫员工注重礼仪规范
正确地下命令
正确地处理报告
统御下属达成目标
正确判断与决策
想法展现在执行上
工作成果符合上级期待
3中层领导应有的心态
跟上上司的想法与作为
要做上司想法的传递者
不要破坏上下关系结构
与下属对决一定要赢
为自己的行动负全责
要与下属合作
要充分授权
第二章培养管理能力
l情境领导能力提升
情境领导的涵义
以变应变求发展
2授权能力提升
进行自我评估
有效授权练习
运用授权表格
核查授权对象
改进授权方式
提升授权技巧
3激励能力训练
自我也要激励
实施团队激励
4问题解决能力提升
工作场所中尽是问题
发现问题的方法技巧
解决问题的方法程序
5沟通能力提升
开列沟通情境和对象清单
评价自己的沟通状况
评价自己的沟通方式
制定并执行沟通计划
对沟通计划进行监督
第三章人员配备与管理..
1获得适当的员工
中层领导与人力资源部门
决定员工的需要
编写职务说明.职务规范
招聘候选人
进行员工选拔
定位.培训和发展
2评估员工绩效
进行评估的时机
中层领导的作用
绩效评估要技巧
绩效信息要反馈
3劝告下属的不符行为
对劝告应有所认识
行动是否合乎道德
4灵活应对冲突
正确看待冲突
了解冲突起因
缓和冲突技巧
激发冲突方法
5处罚下属违纪行为
处罚问题的类型
处罚的正式程序
运用处罚的时机
为处罚做好准备
处罚下属的原则
使处罚变得积极
第四章目标设定与管理
1设定部门目标
目标设定应与执行人员有关
目标种类宜在5项之内
所定目标要与上级目标有关
与各部门目标相互配合
部门之间目标要彼此平衡
目标要设法具体化.数量化
2协助下属设定目标
将目标.方针告之下属
协助下属设定目标
合理调整工作分配
由下属先提出草案目标
检视下属的草案目标
修正下属的草案目标
3目标管理执行
执行目标的方法
自己如何执行目标
协助下属执行目标
确保目标管理的执行
第五章督导下属执行任务
1分派工作任务
大胆放手地让下属施展才华
分派工作前要对下属了解全面
分派任务时与下属共同设定目标
提供必要的资讯
确定下属完全了解任务
要传达执行标准
分派工作的注意事项
2提供必要支持
提供必要资源
提供适宜职权
对下属做重点指导
3监督工作进度
监督工作的原因
监督的尺度
常用监督方法
建立有效监督系统
采取纠正行动
奖励特别的表现
监督的注意事项
第六章提升工作效率
1提升自己的工作效率
做好每日工作计划
决定工作优先顺序
制作并运用标准作业程序
活用档案资料
消除突然介入的工作
避免中断工作
把自己从文件堆中解放出来
开会要高效
2提升下属的工作效率
要发挥出下属的特长
要加强对下属的培养
给下属未曾经历过的
限期让下属提出报告
使下属朝好的方向变化
让下属拥有自信
让下属充满“自己的存在被认可的心情”
3提升团队的工作效率
团队习惯标准化
团队工作流程高效化
培养团队合作能力
团队一致决定...