第一章领导口才策略体察对方说话有效总统讲话永垂青史流畅口才如虎添翼个性突出号召有力一把钥匙开一把锁选择话题拉近距离不同场合讲话有异看碟下菜看人讲话讲话高手注重身份第二章领导口才十大秘诀语言准确领袖风度知识丰富有力厚积薄发讲话成功拟定提纲语言流畅不用背稿也能讲好不善言者能为善言选用材料掌握“四性”注意听者语适宜语言生动公众喜欢说话真诚情理服人发出指令方法得力第三章“一把手”的口才方法得当使人愉悦询问仔细真心称赞热情诚挚生动感人投其所好说服对手善于说话保护部下和言悦色规劝有方巧用幽默打开僵局出言有据使人信服后发制人一招取胜话要投机才能有效第四章领导口才重在说服正反比照说理透彻说服之道攻心为上善于比喻巧于说服委婉迂回蕴藏真意对症下药力敌千钧赞扬在先说服在后因人制宜巧言激将超截了当平中见奇和声细语良言感化……第五章领导即席讲话十大技巧第六章主持会议的口才艺术第七章领导演讲技巧第八章领导的谈判艺术第九章领导辩论第十章表扬有道批评有术