注册 | 登录读书好,好读书,读好书!
读书网-DuShu.com
当前位置: 首页出版图书经济管理自我实现/励志求职/面试如何做一名优秀的店长

如何做一名优秀的店长

如何做一名优秀的店长

定 价:¥18.00

作 者: 现代超市求职\上岗指南编委会
出版社: 广东经济出版社
丛编项: 现代超市求职\上岗指南丛书
标 签: 经营管理

ISBN: 9787807282747 出版时间: 2006-05-01 包装: 胶版纸
开本: 大32开 页数: 260 字数:  

内容简介

  零售业将是21世纪最赚钱的行业之一,而中国将是零售业竞争的主战场。我们迎来了“零售业时代”,同时也进入了一个机遇和挑战并存的战场。目前,仅深圳市就有10.26万个零售网点,而且,自2004年12月11日国家商务部开放以来,仅2005年就挤进外商零售企业1027家。随着零售业的进一步发展壮大,大量的职位和优厚的待遇吸引了众多的求职者。要想在应聘时得心应手,同时在新的岗位上游刃有余,就必须经过系统培训与实践,这不仅是零售业多元化的要求,也是零售业自身发展的需要,更重要的是求职者职业生涯规划及日益激烈的职场竞争的需要。《如何做一名优秀的店长》一书共分8个部分。包括:店长角色定位、店面形象管理、高效商品管理、员工管理培训、销售策略制定、顾客开发管理、服务质量提升及自我成长提升。透过此书不仅让您的店面充满阳光,呈现出更有效率、更有生气、更人性化的积极向上、热情洋溢的工作景象,让员工和顾客感受品牌、感受服务、感受文化和归属;也可让您成为一名更专业、更优秀、更有效率、更具领导魅力、更受下属拥戴的名副其实的金牌店长。

作者简介

暂缺《如何做一名优秀的店长》作者简介

图书目录

第一章 店长角色定位
第1节 店长角色认知
认知一:店长的定义
认知二:店长的角色
认知三:店长的使命
第2节 店长必备素质
素质一:身体要求
素质二:技能要求
素质三:性格要求
素质四:品格要求
素质五:心态要求
素质六:学识要求
第3节 店长工作安排
阶段一:营业前
阶段二:营业中
阶段三:营业后
第4节 店长职责标准
标准一:任职资格
标准二:岗位职责
相关链接
连锁扩容店长供不应求
附录工具表单
表1-1店长每日检查项目表(开店前)
表1—2 店长每日检查项目表(开店中)
表1-3店长每日检查项目表(关店后)
第2章 店面形象管理
第1节 店外形象设计
要素一:店外形象
要素二:橱窗布置
要素三:店内设计
……
第3章 高效商品管理
第4章 员工管理培训
第5章 销售策略制定
第6章 顾客开发管理
第7章 服务质量提升
第8章 自我成长提升
附录 工具表单
表8—1 店长职务胜任程度自测表

本目录推荐