管理咨询

定　价：¥68.00

作　者：	（英）萨德瑞著；段盛华译
出版社：	中国标准出版社
丛编项：	科文西方工商管理经典文库·咨询系列
标　签：	管理学

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ISBN：	9787506622493	出版时间：	2001-05-01	包装：	胶版纸
开本：	大32开	页数：	605	字数：

内容简介

　　本书由管理学院咨询培训项目（MSC）推出，既可作为教材，也可作为咨询业务指南手册，先后已被25个国家采用。MSC是第一个由英国管理咨询商学院（MCBS）与英国莎莉大学（UniversityofSurrey）联合颁发管理咨询领域综合专业学位的培训项目。咨询技能已日益成为人们欲在专业服务、管理职位上获取成功的核心能力和终生技能，本书将探析咨询过程中专业技能背后的原理问题、客户与顾问之间的关系问题等等，涵盖七大部分内容：当代管理咨询业、咨询过程、管理咨询的业务管理、变革管理、概念与工具、咨询业务的不同领域、挑战与展望等。该书将为执业咨询顾问、正准备咨询顾问资格申请者以及管理学院的学生们提供咨询管理方面的全面综合性知识、实际操作指导、技术支持及相关信息。

作者简介

　　菲利浦·萨德勒（PhilipSadler）菲利浦·萨德勒于1979年至1990年担任阿瑞奇管理学院（AshridgeManagementCollege）院长，其著作还包括《组织设计》、《领导学》等。

图书目录

原版序一
原版序二
中译本序一
中译本序二
前言
第一部分当代管理咨询业
  第一章管理咨询行业
  第二章职业规范和道德
第二部分咨询程序
  第三章世界的变化与管理咨询
  第四章客户和咨询顾问之间的关系
  第五章进入阶段
  第六章数据收集和诊断
  第七章提出建议和解决方案
  第八章实施
第三部分管理咨询业的管理
  第九章咨询中的营销战略和策略
  第十章财务与控制问题
  第十一章人力资源管理
第四部分变革管理
  第十二章组织变革管理
  第十三章变革管理过程中管理咨询顾问的角色
第五部分概念与工具
  第十四章战略制定模型
  第十五章咨询的技术、方法与模型
  第十六章信息技术对咨询业务的影响
第六部分咨询活动的不同领域
  第十七章中小企业
  第十八章公共部门的咨询
  第十九章大公司
  第二十章志愿组织的管理咨询
  第二十一章咨询国际化
  第二十二章内部咨询顾问的角色
第七部分展望21世纪
  第二十三章挑战与展望
  致谢