本书内容包括:基础篇——跟单员工作技能,提升篇——跟单员工作策略,成长篇——从跟单员到订单经理,成熟篇——跟单员全面修炼。本书内容实战性好、针对性强,其中有关管理的见解和实用技巧以及对人性的剖析,均颇具新意和深度,相信对企业跟单员、订单经理、总经理、业务员、业务经理、生产经理、厂长、产品经理、项目经理、总经理助理等均有直接的帮助。作为被行业人士誉为“中国跟单员培训之父”、全国乃至世界范围内最早倡导跟单员培训的实战派企业管理专家、中国“跟单员工作技能与策略训练”培训第一人,本书作者以自身多年在全国各地进行的“跟单员工作技能与策略训练”课程体系为基础,对有关跟单员的知识元素进行了广泛的收集和汇总,把跟单员工作的技能和策略进行了全面的检讨和仔细的总结,同时对在职学员提出的各种问题及《跟单员工作手册》一书的读者反馈信息,给予了高度的理论提炼和实战性的剖析和解答。本书是《跟单员工作技能与策略训练》课程内容的“集大成者”,书中内容体现了跟单员工作技能与策略训练的最新成果。本书内容包括:第一单元基础篇——跟单员工作技能,包含跟单员角色认知、跟单员角色扮演、跟单技术与技巧、跟单员工具箱、跟单员生产管理技能、高级跟单技巧、跟单员工作风格、跟单员“关心与用心”训练、跟单异常与对策案例研讨等专题;第二单元提升篇——跟单员工作策略,包含掌控局面的策略、强势跟进策略、打造强势跟单员、对内:跟单员与企业运作系统、“外行”搞定内行——如何与公司各部门打交道、对外:商业合作模式、如何与客户打交道、如何与供应商打交道等专题;第三单元成长篇——从跟单员到订单经理,包含从跟单员到订单经理、商业生存法,则、商业头脑与利益人格、公关意识与人际敏感性、中国人精明之道:从技术走向管理等专题;第四单元成熟篇——跟单员全面修炼,包含有效管理技能修炼、心理5S管理、强势心理建设、良性沟通技能修炼、跟单员生存理念、人格悟性、创造力训练、扮演企业发动机的跟单员等专题。并针对四大单元,分别配备了单元思考题。本书内容不但实战性好、针对性强,而且其中有关管理的见解和实用技巧以及对人性的剖析,均颇具新意和深度,相信对企业跟单员、订单经理、总经理、业务员、外贸工作者、业务经理、生产管理干部、生产经理、厂长、产品经理、项目经理、总经理助理、运作经理、老板助理们会有直接的帮助。对企业管理者、尤其制造业管理...[更多内容]