注册 | 登录读书好,好读书,读好书!
读书网-DuShu.com
当前位置: 首页出版图书教育/教材/教辅外语英语词汇/语法/阅读英汉对照管理袖珍手册:质量管理

英汉对照管理袖珍手册:质量管理

英汉对照管理袖珍手册:质量管理

定 价:¥10.00

作 者: (英)安东尼·米切尔(Anthony Mitchell) 著,雷秀云 译
出版社: 上海交通大学出版社
丛编项: 英汉对照管理袖珍手册
标 签: 暂缺

ISBN: 9787313040862 出版时间: 2006-01-01 包装: 胶版纸
开本: 64开 页数: 211 字数:  

内容简介

  “本书将该领域的大量著作和思想变成一本可读性极强的、完整、权威的入门性读物。我向任何一个觉得质量管理十分重要,却又没有时间和资源去查阅相关资料的人推荐这本书。”本书中的技巧和工具能帮助你穿越质量管理的迷宫,成为卓越的质量管理者。——Sittingbourne纸业公司,雇员关系经理,彼得·列斯利“对于那些希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说,这是一本必要的指导读物。”——Kelvin英国公司,分区经理,卡罗琳·布莱克

作者简介

  安东尼·米切尔,理学士,理学硕士,帝国大学文凭,特许工程师,国际电气工程师协会资深会员。安东尼是阿什里奇(一个国际管理及机构开发中心)的欧洲联盟MBA的主管。他是MBA学位项目中动作管理方面的课题组长并在VNU公司做客户主管。安东尼教授战略、运营、全面质量管理及绩效管理方面的课程并做该方面的咨询工作。自从1988年加入阿什里奇后,他除了在中东及远东工作外,足迹踏遍了欧洲的各地。在通用电气一马可尼时,安东尼涉足工业工程及管理科学,主攻设计、研发及运筹学。在塔奇·里斯咨询管理公司及此后在加拉赫有限集团公司他承担了管理服务、生产管理及人力方面的一些职位,因此具备了金融及法律服务领域的工作经验。他已婚,有两个幼小的孩子,并经营一个咨询公司:安东尼·米切尔协会。参与/查看书评主题:不错的书出版商:wangleen2005-12-2815:30:47这是一套很不错的书,可能有人会认为我是“黄婆卖瓜自卖自夸”但我还是要说这套书的确不错,我经常会接到外地读者的订购电话。如果你对这一本不感兴趣,我们还有44种供您选择,相信其中一定会有你感兴趣的主题。        这本书开本小巧,携带方便,你可以在上下班等车的时候随意翻阅,花不多的时间就能了解某一管理专题的大概情况,真的是很不错。        另外,书中的插图也很幽默。参与书评查看书评(共1条)

图书目录

什么是质量?
  质量不是奢华,什么是全面质量管理,你是质理经理吗,全面质量管理为什么重要,它是否会带来竞争优势,关键性的问题
质量与利润
 它们有关系吗?质量会使成本增加吗?评估绩效的方法,生产率、成本和质量,关键关题
实施
 准备/计划,起步,改变我们做生意的方式,常见错误
我们可以(模仿谁)向谁学习?
 标杆学习:什么是标杆学习/为何要进行标杆学习,4个步骤学习对象的类型,真理及谬误,业务的规模
绩效测评
  绩效管理,测评什么,测评的方式,平衡计分卡,SMART的目标,自我评估,绩效检查
质量体系
  ISO9000,解决问题的过程,DPA,服务水平
全面质量管理在欧洲
  欧洲的专业知识,欧洲给我们的教训
一览表
  质量意识,金融意识,优秀的或普通公司,变化的文化氛围,质量的成本,供应商调查,大师,参考文献

本目录推荐