生产与运营是组织的基本职能之一，是组织价值的主要环节。生产与运营管理是组织竞争力的源泉，也是现代管理学科中最活跃的一个分支学科。本书吸纳了近年来国内外一些新思想、新理论、新方法，剖析了传统生产管理的体系，保留了其中有效的部分，把长期滞留于机械制造业的生产管理引申到服务业、一般企业和一般组织的生产与运营管理，并按系统运行和发展的客观规律，将全书分为生产与运营战略、生产与运营系统设计、生产与运营系统的运行与控制、生产与运营系统的维护与改进等四篇，共20章，较全面地反映了这一学科的内在规律和新的发展。同时，结合编著者多年的开发研究成果，富有创意地描述了生产与运营系统的信息管理系统。并就所面临的知识经济时代，对生产与运营管理的发展趋势作出展望，对一些新型的生产运营模式作了介绍，全书运用不少示例和图表说明一些理论和方法，每章附有思考题。本书可作为管理类专业、MBA和成人教育、企业培训的教材或参考书，也可供各类企业不同管理层次的管理人员阅读。
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