许多商业书籍对卓越、全面质量管理、核心能力等当前的时尚理念推崇备至。吉姆·安德伍德通过对数百家全球性企业的研究指出,衡量组织绩效的指标应为:企业智商。企业智商是指一个企业的战略、组织方式、性格、与竞争者之间的相互关系。事实证明,企业智商是划分绩优企业和绩劣企业的决定性因素,高企业智商的公司会稳步上升,而低企业智商的公司注定要在末端徘徊。????只有当公司的战略、管理能力与竞争环境相匹配时,公司才能达到最优的财务业绩,基于这一管理理念,结合全美十大最具智慧企业(西南航空、玫琳凯、富达投资等)的成功经验,《企业智商》总结了17种将企业引向成功的特质:营销进取性、创新积极性、产品技术、ceo的个性、管理人员、战略能力和道德规范等。