致谢
导言 群策群力的力量
第一部分什么是群策群力
第一章 群策群力与通用电气公司--历史上最大的公司改革
想法的诞生
韦尔奇的通用电气公司:中子弹杰克岁月
重组系统
有太多的工作要做
从想法到行动
公司文化的大范围革新
向经验学习
电灯泡在通用电气公司照明集团被继续生产下去
蔓延
超出机构的发展
扩展内在能力
一个永不终止的过程
第二章 群策群力为何有效:其基本原理
群策群力使自然的行为更加自然
成长为新型的组织
将群策群力作为发展的动力
关注延伸性
开发系统思维
鼓励横向思考
赋予真正的权力和责任
注入快速的周期变化并迅速制定决策
不仅仅是大机构的解毒剂
群策群力推动新式对话
将群策群力带到更高的水平
从理论到实践
第三章 你的公司准备好实施群策群力了吗 群策群力什么
时候和从哪里开始
为遭遇抵制做好准备
已经是这样了, 已经做过了!
我们刚刚用完这里所有的骨干!
我们的力量太小了, 抓不住这个巨人!
从抵制到愿意
用法说明
分值说明
最后一点想法
第四章 如何引导一次快速. 简单的群策群力
--也许你以前从来没做过
急速的群策群力
如何用急速的群策群力提高现有团队的生产效率
西蒙斯管理研究院的案例
从建议到成果
当急速还不够时:迅速开始完整版本的群策群力
计划群策群力
实施群策群力
建议的后续工作
容易实现预期目标
第二部分 进行群策群力:实施它的完整版本
第五章 群策群力的制图
第1阶段:计划群策群力
第2阶段:引导群策群力活动
第3阶段:执行群策群力的建议
群策群力过程中的关键角色
领 导
推动者
参与者
一次疯狂的旅行
第六章计划群策群力
是什么:群策群力要解决的企业问题
什么是好的群策群力目标
制定群策群力目标的原则
确定群策群力对企业的影响
群策群力的计划:更快的是更好的
是谁:群策群力的演职人员表
领导角色
推动角色
参与角色
将演员名单综合在一起
如何:设计一次成功的群策群力
你需要多少计划
第七章 引导群策群力
群策群力日程的核心结构
要素1:群策群力的介绍
要素2:小组想法的产生
要素3:想法的陈列
要素4:产生明确的行动建议
要素5:城镇会议
把所有要素综合在一起制订日程
实施一次群策群力:享受这次旅行
第八章 实施群策群力的建议
确定责任人
管理组织的能量循环
将想法变为行动
阐明目标
确定其他关键人物
行动计划
与拥护者或发起人一起检查行动计划
开始实施的工作
抓住领导的机会
交流
总结
第九章 为组织制定群策群力计划
把时间作为一个变量:怎样调整群策群力的期限
远距离的群策群力
地点不同--时间不同
时间相同--地点不同
群策群力的3种基本类型:废除官僚主义. 改善过程. 加强
价值链
废除官僚主义
改善过程
围绕一个过程的具体步骤设计群策群力
价值链群策群力
群策群力:自己做主
第十章 实践中的群策群力
--苏黎世金融服务集团的转型模式
变革--刻不容缓
万事俱备, 只欠东风
合并的处境
新东家的认可
从萨利文的群策群力到我们共同的工作方式
挑战无处不在
第三部分 群策群力的长期效果
第十一章 运用群策群力理论培养通用电气式的组织领导者
领导能力是关键
群策群力领导品牌
速度. 简洁和自信
化期盼为现实
领导品牌的强制执行
通用电气公司--我们的榜样:发展群策群力领导者的4个
步骤
第1步:定义. 明确并交流领导品牌
第2步:评价反对领导品牌的经营者
第3步:开展相关活动, 帮助经营者学习如何创造品牌
第4步:巩固. 加强这个品牌
建立领导理念的同时支持群策群力
群策群力推动因素的选择
培训和发展群策群力推动因素
这就是我们讨论的领导品牌
第十二章 群策群力在组织中的应用
第1步:把群策群力作为形容词而不是名词来处理
第2步:为成功打好基础
第3步:由推动者来带路
阶段1:外部推动者
阶段2:跨部门推动者
阶段3:内部推动者
阶段4:领导者本身
第4步:提供足够的支持
外部咨询人员
群策群力程序经理
群策群力推动者
第5步:帮助经营者开展群策群力
第6步:建立明确的群策群力目标
第7步:向公众展示成功
第8步:遵守承诺
第9步:达到顶峰
第10步:为群策群力提供资源
第11步:知识共享
第12步:在其他程序中应用群策群力
步入正轨的群策群力
第十三章 群策群力与企业文化变革
通用电气公司的陈旧文化
改革通用电气公司
通过群策群力改变文化
指导原则
明确提出一个思想日程
建立行为日程
使组织日程制度化
同时依据3个日程工作
为文化变革做好准备了吗
第十四章 受益于群策群力
高层管理者的观点
给它命名
建立一个框架
开始实施群策群力
维持它的运行
其他工作
员工层次
中级
从外界观察
在一线
现在做什么
附录A 群策群力领导者的工具箱
计划阶段
群策群力过程回顾
为群策群力做准备
执行阶段
介绍和热身
想法库:运用头脑风暴来讨论应该改善什么
为想法排序
推荐最好的想法
实施阶段
实施被批准的群策群力建议
附录B 群策群力模拟练习:伦敦联合银行
推动者建议
伦敦联合银行
背景
改善目标
工作小组的备忘录
工程结构
附录C 群策群力--文化变革的墓础
1990年1月对通用电气公司高级职员所作的演讲
作者简介