内容提要:在实际生活中,人们与金融部门息息相关,存款要到银行,交费要到银行,货款买车、买房要找银行,购物消费要有银行卡等等,几乎衣食住行都无法离开金融部门。然而在人们与金融部门交往增多的同时,由于人们金融知识及金融部门服务等多方面的原因,金融消费者与金融部门的各种纠纷也越来越多,如何用法律保护自己的合法权益成为人们关心的话题。该书归纳总结了近100种客户与银行的纠纷具体情况,包括观点提示,典型案例剖析和经验之谈三方面的内容,使读者能够了解法院对不同的金融纠纷的一般处理方式,从而得到启发和教育,学会在办理各种银行业务时自觉地依法办事,在自己的权益受到侵害时,会用法律武器保护自己。目录:存、取款1因存折和身份证丢失、密码泄密使活期存款被冒领2因活期存折(储蓄卡)丢失、密码泄露造成存款被冒领3因泄露存款信息和密码而造成存款被冒领4因泄露了存款信息而造成存款被冒领5因银行违反大额取现规定而导致存款被冒领6银行卡被骗走或丢失导致存款冒领7银行卡密码泄露导致存款冒领8持卡人自泄密码致存款被支取,银行不承担责任9由存单被冒领引起客户和银行的纠纷10因存折被克隆导致存款被冒领11定期存单(未设密码)丢失而使存款被冒领12信用卡异地被冒领引起纠纷13因存折丢失而被别人用假身份证挂失密码14储户存折丢失可电话或口头挂失15储户存款挂失后银行方面不得单方面撤消16储户有过失的挂失纠纷17代理挂失并取走存款金融机构有何责任18银行卡挂失后透支由谁负责19银行因未能鉴别出伪造印鉴而使客户存款被冒领20因存折被调包而将钱款存入他人帐户21因输出帐号将钱款汇给陌生人22当面点清对银行同样适用23离柜概不负责任的假币纠纷24当存单数额大小写不一致时25当存折内容与底账记载不一致时26银行不当赔偿储户短款损失27客户与银行的短款纠纷28网上银行巨款遭劫银行负主要责任29残损人民币竞换被拒绝30面对假币收缴你如何维权31实名制下“实名”不实银行担责32因银行违反服务承诺使客户遭受损失纠纷33因银行违规操作给储户造成损失要赔偿……担保、借贷票据保险股票