第一章 眼镜陪伴生活
第一节 挖掘眼镜市场的含金量
第二节 科技打开眼镜市场新机遇
一、眼镜科技日新月异
二、个性追求带来机遇
第二章 眼镜知识完全必备
第一节 眼镜的品种
第二节 眼镜的质地
一、镜片的质地
二、镜架的质地
小贴士:眼镜架的结构
三、镜架的款式
小贴士:E字型视力表与C字型视力表
附表:眼镜行业专业术语中英文互译
第三章 开眼镜店的必修课
第一节 熟识相关的商业知识
小贴士:不可不知的眼镜行业法律法规
第二节 开店前的筹划和比较
一、开店和兑店的选择
二、租店和买店的思考
三、筹集资金的方式
第三节 眼镜店的经营路线分析
一、走加盟路线
案例分析:从宝岛眼镜店分析加盟之路
二、自主经营
第四章 旺铺选地很重要
第一节 店铺选择的注意事项
一、选择店面的几个原则
二、选择店铺不可忽略的细节
第二节 店面签约的注意事项
一、房东谈判有技巧
二、签约内容
三、签约阶段的几点注意
第三节 店内设计有新意
一、自行设计时的基本须知
二、店铺摆设须知
三、整体设计建议
第五章 眼镜店的开店“三宝”
第一节 给眼镜店挂个金字招牌
小贴士:眼镜店命名类型
第二节 快速办理开店手续
一、企业形式介绍
二、办理开店手续流程
小贴士:眼镜店注册时需提交的证明
第三节 创业计划必不可少
第六章 眼镜店设备配置
第一节 眼镜店的常用设备
一、设备的投资分析和选择技巧
二、眼镜店设备简介
小贴士:电脑验光仪及电脑磨边机的保养和维修
第二节 无框架配镜加工设备
一、无框架配镜工具简介
二、无框架配镜工艺操作常识
三、无框架配镜加工注意事项
小贴士:配装眼镜的方法
小贴士:眼镜的保养
第七章 招聘培训合格的员工
第一节 职业验光、配镜人员的招聘
小贴士:国家对验光、配镜人员培训考核的发展历程
第二节 员工培训
一、员工培训的5个重点
二、营业流程与规范的培训
第八章 眼镜店要有严格的管理制度
第一节 制度要从店员入门开始规范
小贴士:管理员工的21点技巧
第二节 进储货物管理流程
一、进货
小贴士:主要眼镜市场
二、库存
三、畅、滞销货品处理
四、退调商品
五、每日报表
第三节 财务管理要有条理
一、中小型眼镜店投资预算
二、眼镜店经营效益预测
第四节 眼镜店卖场管理
一、眼镜卖场环境要求及气氛营造
二、眼镜卖场产品陈列
小贴士:眼镜店的高级管理助手——眼镜店管理系统软件
第九章 眼镜店的盈利策略
第一节 眼镜店的开业造势
一、开业期间的营销策略
二、开业庆典中应注意的问题
三、开业期间的营销活动
成功案例:广告效应使张宏掘到眼镜店第一桶金
第二节 眼镜店的营销策略
一、眼镜店营销的新理念
二、眼镜店营销基本原则
小贴士:如何建立会员制
第十章 优良服务赢得顾客
第一节 眼镜店的日常服务规范
一、服务规范的关键字
二、妥善回答顾客的问题
小贴士:眼镜店服务条例
第二节 全面考虑吸引更多消费者
一、经营健康眼镜
二、重视学生消费群体
三、开发综合消费者群体
第十一章 眼镜业的成功案例
第一节 大明眼镜:眼镜业的常青树
一、锐意创新——常青之活力
二、技术领先——常青之根本
三、诚信经营——常青之保证
第二节 宝岛眼镜:新势力的成功营销战略
一、宝岛眼镜的发展历程
二、宝岛眼镜营销战略的运用
附录:验光基础入门