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携手合作:建立交情的谈判策略

携手合作:建立交情的谈判策略

定 价:¥12.90

作 者: (美)费希尔,(美)布朗 著,王燕 译
出版社: 外语教学与研究出版社
丛编项: 建立交情的谈判策略/实务谈判丛书
标 签: 暂缺

ISBN: 9787560031835 出版时间: 2005-11-01 包装: 胶版纸
开本: 大32开 页数: 296 字数:  

内容简介

  本书是“实务谈判丛书”中的第二册。该套丛书的主要作者Roger Fisher 是哈佛大学谈判项目课题的主要负责人。本书是作者继上一册畅销书《寸土必争》之后,再度推出的实务谈判用书。收中阐述了在遇到问题并加以解决的过程中,如何建立并保持良好有效的关系。这些策略与步骤在处理职场、商务、外交事务方面,乃至家庭琐事当中,均有一定的借鉴意义。

作者简介

暂缺《携手合作:建立交情的谈判策略》作者简介

图书目录

前言
第一部分 概论
第一章 目标:建立有效处理分歧的关系
第二章 第一步:分清人际关系和实质问题的不同
第三章 策略:持完全积极的态度
第二部分 建立良好关系的基本要素
第四章 理性:保持理智与情感的平衡
第五章 理解:以他人的眼光看待事物
第六章 沟通:作决定前征求和倾听对方的意见
第七章 可信度:害人之心不可有,防人之心不可无
第八章 说服,而非强制:有话好商量
第九章 接受:认真对待与我们有分歧的人
第三部分 总结
第十章 协调一致:综合所有要素使之相得益彰.

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