UNIT 1 接待顾客 UNIT 2 商品推荐 UNIT 3 出示样品 UNIT 4 产品质量 UNIT 5 产品式样 UNIT 6 说明价格 UNIT 7 付款 UNIT 8 外汇兑换 UNIT 9 在海关 UNIT 10 拜访客户 UNIT 11 询盘与报盘(一) UNIT 12 询盘与报盘(二) UNIT 13 付款方式 UNIT 14 说明价格 UNIT 15 折扣和佣金 UNIT 16 订货与交货 UNIT 17 代理 UNIT 18 装运 UNIT 19 保险 UNIT 20 投标 UNIT 21 索赔