第一章 秘书
第一节 秘书的含义
一 秘书含义的演变
二 国外秘书一词的含义
三 现代秘书的含义
第二节 秘书的层级与类别
一 秘书的层级
二 秘书的类别
第三节 秘书的角色特征与定位
一 秘书角色的概念及特征
二 秘书角色的定位
三 秘书角色的错位
第二章 秘书工作
第一节 秘书工作的性质与原则
一 秘书工作性质
二 秘书工作的原则
第二节 秘书工作的内容与特点
一 秘书工作的主要内容
二 秘书工作的特点
第三节 秘书工作机构
一 秘书工作机构的地位和作用
二 秘书工作机构的设置
三 秘书工作机构的任务
四 国外秘书工作机构
第四节 秘书工作的发展趋势
第三章 秘书的职业素养
第一节 秘书的政治理论素养
一 坚定正确的政治方向
二 确定进步的价值观,增强事业和责任感
三 较高的政策理论水平
四 实事求是的作风
第二节 秘书的职业道德
一 忠于职守,自觉履地各项职责
……
第四章 秘书的辅助决策
第五章 办化验室以事务管理
第六章 接待工作
第七章 会议工作
第八章 调查研究工作
第九章 信息工作
第十章 协调工作
第十一章 商务谈判
第十二章 办公室通讯工作
参考文献