出版说明
前言
第一章 概论
第一节 市场与市场营销
案例 老福特的兴衰
第二节 我国汽车工业的发展与现状
案例 奇瑞QQ的崛起
第三节 我国汽车市场的发展与现状
本章小结
复习题
第二章 汽车市场营销环境及市场细分
第一节 汽车市场营销微观环境
第二节 汽车市场营销宏观环境
第三节 汽车企业适应营销环境变化的策略
第四节 汽车市场细分与目标市场选择
案例 福特“野马”成功之道
本章小结
复习题
第三章 汽车市场调查与市场预测
第一节 汽车市场营销调查
第二节 汽车市场预测
第三节 汽车市场营销的信息系统
案例 上海别克轿国内市场调查与分析
实训 汽车市场营销调查
本章小结
复习题
第四章 汽车产品购买者行为分析
第一节 汽车用户购买行为概述
第二节 汽车个人用户购买行为分析
案例 购买行为分析
第三节 集团组织汽车用户购买行为分析
本章小结
复习题
第五章 汽车营销组合策略
第一节 汽车产品策略
案例1 世界汽车产品的商标策略
案例2 耐人寻味的车型“生命周期”
第二节 汽车产品定价策略
案例 汽车定价中的“价格标签”
第三节 汽车分销策略
案例 宝马汽车的良好分销渠道
第四节 汽车产品促销策略
案例 促销策略种种
第五种 汽车服务策略
案例 标志205俱乐部——售后服务的新模式
本章小结
复习题
第六章 汽车配件的管理
第一节 汽车配件的进货管理
实训 常用配件的编码查询
第二节 汽车配件的仓储管理
……
第七章 汽车及配件的销售实务
参考文献
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