第一部分维护机房环境
第一单元机房环境专业知识
第一节电源设备的操作与管理
第二节空调设备的操作与管理
第二单元机房环境维护操作技能
第二部分维护通信线路
第三单元通信线路专业知识
第一节通信线路的基本知识
第二节通信线路的常见故障
第四单元维护通信线路操作技能
第三部分维护网络设备
第五单元网络设备维护的专业知识
第一节网络运行状况的监视
第二节网络设备的维护和保养
第六单元维护网络设备操作技能
第一节对网络运行状况的监测
第二节常用网络设备的日常维护与保养
第四部分服务器和网络终端设备的维护
第七单元服务器和网络终端维护的专业知识
第一节网络终端设备的安装与配置
第二节服务器的维护与保养
第三节计算机病毒的防治
第四节网络基本服务的监视
第八单元服务器和网络终端设备维护的操作技能
第一节网络终端设备的安装与配置
第二节服务器常见故障排除实例
第三节计算机病毒的防治
第四节网络实用工具命令的使用